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5年“零”差评!这位服务明星,视小窗口为舞台、于平凡处绽芳华

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2018年6月,在省司法厅律师工作处工作8年的她,被派驻到省政府政务服务中心司法厅窗口,2022年3月起担任窗口首席代表。

在办理行政许可工作中,她严把律师行业入口,严格按照法律法规和相关政策的要求,认真核查申请材料,并根据法律规定进行审批。

在办理行政许可过程中,她将法治宣传作为重要内容,利用窗口工作平台向申请人和广大律师宣传法律法规和相关政策,引导律师规范执业行为。

为了更好地完成工作,汉随心不断学习、积极探索、努力实践,并在工作之余努力学习法律法规,提高自己的服务水平,于2021年考取了法律执业资格证A证。

勇于担当深耕业务责任田

省政府政务服务中心有20多家服务窗口,其服务模式有三类:第一种“收发式”,即“前台受理、后台办结”。第二种是“咨询式”,窗口不办理具体业务,只负责咨询。第三种是“一键式”,即只有前台、没有后台,全部行政许可事项都交到窗口办理,由大厅窗口完成从受理材料、审核、制证、发证的全部工作。

省司法厅窗口就属于第三类。

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有一位申请人原在新疆工作,辞职后想在白银市申请律师执业,但他的法律执业资格证是在新疆申请领取的,无法核查到他当时提供的资格档案,不能核发律师执业证。

了解情况后,汉随心与司法厅法律职业资格管理处、白银市司法局积极沟通,从新疆阿勒泰市司法局取得了相关材料。经核查后,其申请符合相关规定,最终给申请人核发了专职律师执业证。

在窗口一线工作,汉随心认真对待每一个申请,尽力帮助申请人解决实际困难。

她本人被评为2022年度省司法厅优秀公务员,省政府政务服务中心司法厅窗口多次被评为优秀服务窗口、其个人被评为优秀服务明星。

文章来源:https://www.jicengzhizhi.com/2024/0715/8345.shtml