一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水，他们用心用情为受援人撑起一片天

集体简介

沈阳市苏家屯区法律援助中心以“四个一”服务，即一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水的服务标准，认真倾听群众的诉求，让求助群众感受到温暖。为方便行动不便的申请人，法援中心工作人员的足迹遍布了全区每一个街道，走到申请人的家里为其办理法律援助手续。今年，被司法部评为全国法律援助工作先进集体。

全国法律援助工作先进集体——沈阳市苏家屯区法律援助中心

近日，记者走进了沈阳市苏家屯区法律援助中心，亲身感受这里传递出的温暖与力量。踏入法律援助中心的接待大厅，工作人员认真倾听着每一位群众的诉求。无论是涉及劳动纠纷中劳动者的合法权益维护，还是家庭矛盾中弱势群体的保护，他们都给予了充分的关注和耐心的解答。

绿色通道

特殊案件优先办容缺办从快办

“法律援助中心给了我希望，让我相信公平正义不会缺席。”这是受援人张某某发来的一条感谢微信。

2023年6月，张某某受雇到苏家屯区某公司，被该公司派遣到其他公司从事操作工，约定好工资，当场没有签订劳动合同。张某某在车间操作机器工作时，右手环指被机器挤压受伤，随即到医院就诊。张某某到沈阳市苏家屯区劳动人事争议仲裁委员会申请确认劳动关系及工伤认定，双方因工伤保险待遇发生争议，张某某拿着仲裁裁定书和认定工伤决定书来到苏家屯区法律援助中心请求帮助。

中心经过审查得知张某某是农民工，立即为其开通绿色通道，当即受理并当日指派了辽宁沈跃律师事务所律师为其提供法律援助。律师接到指派后，第一时间到中心领取相关材料，约谈受援人张某某，详细全面了解案情。由于受援人的请求赔偿金额与该公司赔付金额有巨大差距，第一次并没有调解成功，律师就案件情况多次与受援人张某某进行沟通，经过多方走访调查取证，在庭审中据理力争，最终在开庭当天促成了调解协议，被告当场赔偿张某某人民币6000元。

苏家屯区法律援助中心开辟绿色通道，助力农民工等特殊人群维权，对特殊案件优先办、容缺办、从快办。

维护亲情

打造法律服务“软”平台

为使群众更加方便快捷地享受到法律援助服务，苏家屯区法律援助中心一是打造法律服务“软”平台，将法治宣传、律师、公证等多种资源服务于法律援助，在法治宣传、法律咨询等活动中指引群众通过法律援助维权。

在涉及遗产继承、赡养纠纷等法律援助申请中，引导当事人通过非诉讼法律援助、公证等手段维权，节约维权成本，维护亲情。

2022年，耄耋老人刘某山来到苏家屯区法律援助中心，要求分割其女儿去世后的遗产，工作人员了解情况得知老人一方面是想通过继承遗产改善自己的生活，另一方面是对女儿去世后，女婿和外孙女与其来往变少不满，鉴于此种情况，工作人员没有简单地直接受理其申请，而是与其女婿、外孙女取得联系，了解双方的诉求后，通过非诉讼法律援助解决纷争。

记者手记

采访中，记者通过一个个事例真切感受到中心工作人员和法援律师把专业和热忱投入了工作。对于复杂的案件，他们不辞辛劳地调查取证，为受援人争取最大的合法权益；对于文化程度较低的群众，他们用通俗易懂的语言解释法律条文，确保群众能够明白自身的权利和义务。

他们用实际行动诠释着法律的温度，让每一个需要帮助的人都能在这里感受到温暖。

不仅如此，法律援助中心还积极开展法律宣传活动，通过社区讲座、线上答疑等多种形式，普及法律知识，提高群众的法律意识和自我保护能力。

相信在未来，法律援助中心将继续散发温暖，为更多的人点亮法治的明灯，照亮他们前行的道路。

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文章来源：https://www.jicengzhizhi.com/2024/0715/8343.shtml