太仓沙溪镇做好网格小事以真情暖民心

自“精网微格”工程开展以来，江苏省太仓市沙溪镇社会治理现代化指挥中心各网格小分队坚持每天在一线“打卡”、在网格里穿梭，认真管理好自己的“责任田”，积极发挥网格员在网格化管理中的重要作用，打通基层社会治理“最后一公里”。

矛盾不上交，“网”内打造“矛调圈”。5月7日，沙溪镇西市社区网格员接到盛洋花园居民反映，家中卧室、卫生间均出现渗水现象。网格员第一时间入户查看，发现居民家中卫生间、卧室确实有大面积水渍，甚至存在漏电跳闸的安全隐患。网格员迅速联络物业公司安排管道检测专业人员自上而下到每户住户家中进行勘察，发现是楼上卫生间的热水管道破裂，导致了楼下房间出现渗水的情况。网格员积极协调，7楼的居民配合进行管道的更换，成功解决了漏水问题，也缓和了邻里关系。

平安不出格，格内织密“服务网”。5月19日，归庄社区网格员接到盛世华庭小区居民求助，称自家外墙出现了巨大马蜂窝。网格员同社区工作人员在现场仔细勘察，发现马蜂窝筑在房顶屋檐下，马蜂群则聚在蜂窝外。网格员立即通知附近居民关好门窗并和物业一起找来工具，进行远距离地捣毁蜂巢。蜂窝被捣毁后，为防止漏网的马蜂蜇伤居民，网格员还和社区人员用灭虫药对马蜂窝周围进行了喷杀，有效消除了安全隐患，得到周围居民的一致好评。

服务不缺位，为居民筑牢“健康墙”。6月3日，沙溪镇胜利村网格员在网格内日常巡查时，发现路边一位老人躺在地上，神色异常，网格员立即上前扶起老人并了解情况。经询问得知，老人吃完饭想要出去遛弯，刚骑上自行车就突然失去意识摔倒了。在发觉老人腿不能自主活动且家中没人的情况后，网格员立即找邻居借了一辆三轮车，将老人送到最近的诊所，并电话通知老人的家人。网格员陪同老人在诊所做完检查，等老人的家人赶来以后，将老人交给家人才放心离去。

人在格中走，事在格中做。这些细微、平凡的小事是网格员们日常工作中的一个缩影，他们作为服务居民的“一线”力量直面群众，无论大事小事，都用心用情帮助居民办实事、解难题，在平凡的岗位中发挥“不平凡的作用”，真正实现“小网格”服务“大民生”，彰显纵横交织的精度与基层治理的温度。（仲进霞）

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