芜湖镜湖区纠纷调处“只跑一次”

近年来，安徽省芜湖市镜湖区践行“我为群众办实事、纾民忧、解民困”便民利民新举措，推出全面覆盖区级、街道、社区三级的一站式调处化解矛盾纠纷的实体网络综合服务平台，整合各级各部门力量，建成集调解、仲裁、诉讼、困难帮扶、司法救助、心理安抚等功能于一体的多元化纠纷解决机制。

以镜湖区汀棠街道为例，充分利用“清单+闭环”方式探索调解“1+N”模式，设置登记咨询、信访接待室、法律服务室、人民调解室等功能区，对群众反映的各类矛盾纠纷进行引导、分流、化解，充分发挥“申请一窗式受理、接待一条龙服务、纠纷全链条解决”综合治理理念，为办事群众提供“信访一扇门进出，纠纷一揽子调处”的便捷服务，通过线上线下业务整合，真正实现“只跑一次”办成事。

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