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98%以上的矛盾纠纷在网格内解决!重庆这个派出所积极打造“警格+网格”深度融合治理模式
“今天当着张警官和王阿姨的面,我退一步,除了请家政的钱,租房的押金我退给你。”4月5日一大早,重庆市綦江区文龙街道菜坝社区“幸福菜坝调解队”成功化解一起因退还租房押金引起的矛盾纠纷。
王阿姨是一名退休老党员,也是重庆市綦江区公安局文龙派出所菜坝社区警务室“幸福菜坝调解队”队员和兼职网格员。“我在这里生活了大半辈子,见不得街坊邻居因为一点小事吵吵闹闹。”王阿姨手里拿着一个小本子,穿着印有“幸福菜坝调解队”的“绿马甲”,看起来很精神。
这是重庆市綦江区公安局开展融合治理,做好基层多元调解工作的一个缩影。
民警张琪浚率幸福菜坝调解队调解矛盾纠纷
2022年5月,綦江区公安局文龙派出所打造“警格+网格”深度融合的治理模式,积极整合党务、居务、警务等资源力量,健全完善网格治理体系。目前,该所以菜坝社区警务室为试点,在辖区推广设立警务室13个、网格181个,配备专职网格员80名、兼职网格员66名,98%以上的矛盾纠纷在网格内解决。
当好“社区副书记”——
把“最后一公里”变为“上前一公里”
党员社区民警兼任社区党支部副书记,统筹辖区党政平台、网格力量、社会资源参与基层社会治理,是綦江区公安局打造“警格+网格”治理模式的有力举措。据了解,文龙派出所共有13名党员社区民警担任“副书记”,实现了全覆盖,菜坝社区的社区民警张琪浚就是其中之一。
“在社区党支部大力支持下,我依托警务室牵头成立了治安专职巡逻队、幸福菜坝调解队、虹桥义警志愿队、幸福菜坝巡逻队、幸福菜坝宣讲队五个工作队,服务范围覆盖社区1.5平方公里107栋楼7278名居民。”张琪浚介绍。
反诈预警3分钟见面劝阻,为群众挽回损失400余万元;5分钟帮群众找回走失儿童;独居老人家中昏迷,巡逻车7分钟紧急送医;凌晨5时接轻生警情,5分钟赶到现场、10分钟成功处置;临时身份证明、地址变更证明等13项高频政务服务在警务室一次办理……
一组组时间数据,一个个鲜活案例,充分证明了党员社区民警践行“解民忧、纾民困、暖民心”理念,把打通服务群众“最后一公里”变为“上前一公里”。
培育平安“小细胞”——
夯实基层社会治理基础
“我们充分发挥‘警力有限、民力无穷’工作理念,广泛组织警务助理、巡防队员、网格员、平安志愿者开展常态化巡逻防控,坚持每日一次网格巡查、每周一次入户走访,落实分级分类处置制度,基本实现有事找网格、小事不出格。同时,我们还发动辖区党员、企事业单位工作人员、治安积极分子等群防群治力量参与社会治理,共组建平安组织25个、招募志愿者3000余人,‘虹桥义警’的‘为生命护航’志愿服务项目获评全市最佳服务项目。”文龙派出所所长吴应贤介绍。
虹桥义警防溺水宣传
2022年以来,文龙派出所先后荣获全国公安机关爱民模范集体、重庆市文明单位、全市公安机关“最美渝警楷模”集体等称号,荣立公安部集体一等功。
下一步,在积极推动派出所改革基础上,文龙派出所将以争创国家级“枫桥式公安派出所”为目标,进一步夯实基层基础工作,建强派出所战斗堡垒。
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