南京江北新区：智能科技赋能社会治理，让城市更智慧

在南京江北新区沿江街道某小区，一位业主打开“链通万家”小程序，远程投下了自己心中关于是否成立业委会的神圣一票；“绿码请通行”，在顶山街道某小区门口，一块小小的显示屏发出声音，接着屏幕上显示出正在“扫脸”的业主的“苏康码”信息……从线上选举，到“扫脸”门禁，一块屏幕加一套系统解决了无数的社区难题，智能科技赋能社会治理的创新模式，在江北新区已经逐渐成形。

“体温36.2℃，绿码，请通行！”从去年以来，江北新区顶山街道阳光帝景小区的居民们发现，他们进出小区再也不用走扫码、测温一整套流程了，只要走进小区门岗监控范围，体温、健康码状况直接提示，居民特别是没有智能手机的老人及儿童出行变得更加顺畅，这样将疫情防控举措融入“门禁”系统，正是顶山街道疫情防控通行系统与智慧小区建设相结合的成果。

疫情防控常态化背景下，居民小区是主要防线，科技赋能小区治理，可以更加精准有效甄别进出人员、及时发现风险人群，是外防输入、切断风险的重要保障。

“现有风险数243，已处理风险数2034。”在网络综合治理智慧监管平台上，各项风险数据分门别类显示着，工作人员可以通过这个平台对互联网企业主体真实信息、网站内容信息、软件信息等进行监管，并且智慧监管平台还可以利用其多种模型和单帧视频解析技术进行文字、图片、视频检测，生成预警信息自动推送至企业。

据相关负责人介绍，新区运用区块链、人工智能、大数据等新一代信息技术，面向辖区内企业与网信监管部门，构建全省网站自查监管一张网，基于AI智能分析平台、智慧监管平台、存取证平台，实现网络安全风险全平台全方位全天候监测与事前预警，关键数据/操作存证、取证全流程闭环。

如上述所说的“区块链+无疫小区”疫情防控信息化平台、江北新区网络综合治理平台，这些智慧手段，其实只是江北新区智慧治理的一个缩影。在城市管理上，江北新区以建设“智慧江北”为目标，广泛应用区块链、大数据、云计算等新一代信息技术手段，围绕“一网统管”整体战略，还探索了江北新区城运中心、态势感知平台、智慧工地监管平台、智慧环卫一体化平台等多个应用场景的搭建，让城市管理一体化前进。

城市发展依赖管理，而宜居标准，还要看城市服务好不好。走进泰山街道医保服务中心，自助药房、家庭医生、健康小站等服务一应俱全，其中的网办区更是收获了周边居民一致好评。

“以前医保报销，我要准备很多材料去柜台当面办理，现在只要打开‘家门口医保’微信小程序，就可以直接网上办理，不知道省了多少事。”家住附近的刘女士说。而除了刘女士经常使用的医保报销功能，“家门口医保”还开辟了医疗“一图清”、新生儿“一件事”、健康管理“一站通”等模块，动动手指就可以快速完成相应事项。

“可以自己投票选举业委会，公共收益资金、维修基金也一目了然，物业发起事项业主‘一键’表决，这种‘当家做主’的感觉真好！”这是南京江北新区旭日爱上城六区一位业主在使用“链通万家”——一款基于区块链技术的小区自治应用平台之后发出的由衷感慨。

当业主在自己的手机上打开“链通万家”小程序后，点击进行投票，最后投票结果生成，这其中每一个环节都受到机构的监督，并且实时自动生成公证结果。更巧妙的是，包括公证处、评估机构、业主在内，只要是在这个区块链网络上，其操作都会被记录下来，让行动有迹可循。“投票看起来是一件非常小的事情，但却实实在在解决了以往社区事项表决是否真实的问题。”社区相关负责人说。

从城市管理到城市服务，江北新区社会治理体系正不断完善。去年底，在中央网信办等八部门联合公布的《国家智能社会治理实验基地名单》中，江北新区入选国家智能社会治理（城市管理）特色基地。未来，将有更多亟待攻破的基层治理难题，在科技力量的加持中迎刃而解。

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