浙江长兴“变形记”：“诚信码”打开社会治理新模式

今年以来，浙江省湖州市长兴县太湖街道以“一户一码一档”系统化建立文明诚信家庭档案平台，成立诚信“码上通”联盟单位给予示范户优惠政策，截止目前已评选出年度文明诚信示范户460余户，享受诚信贷、购物折扣、医疗优待等十项优惠政策，进一步提升人民群众的获得感和幸福感。

太湖街道“一户一码一档”系统。长兴县宣传部提供

诚信“示范户”让小区上演“变形记”

“我可以报名参加志愿服务吗？”上午9点多，长兴县太湖街道的居民小姚便打电话给新溪社区工作人员钱雪艳，表示自己由于习惯在家门口堆放杂物而被扣分，想通过参加志愿服务给家里加点分。

经协商，社区干部安排小姚在小区内文明劝导居民规范停车。

在太湖街道，诚信示范户和待提升户在“公示栏”和“民意‘码上通’”线上线下同步公示，通过加扣分的公示让原来“互不关心”的邻里变得“爱面子”计较起来。

干净的路面、整洁的小区、统一的店招，看着小区越来越美，居民们纷纷在业主群里留言，“感觉小区漂亮宽敞了”“回家终于不用担心车位被人停了”……

对此，居民王振玉的心头也是热热的。原来，王振玉所在小区住着1421户居民，曾是个管理无人搭理的老小区，乱停车、楼道乱堆垃圾等现象频发，小区居民苦不堪言。

去年9月，该小区正式启动“文明诚信示范户”创评活动，社区支部书记沈建英通过召开业委会征求意见，纳入社区公约，主要包含“好人好事、志愿服务”等4类加分项和“违规违法、乱堆乱停”等4类扣分项，外加“X”个性项，涉及小区治理的方方面面。

通过三个季度的坚持，乱停车、乱堆放、破坏绿化少了，反之参加志愿服务、好人好事多了。

村民在看村里的新时代文明实践内容。长兴县宣传部提供

一个“诚信码”让贷款无需“担保人”

2020年一季度，太湖街道文明诚信示范户名单在“掌心长兴”app线上公示后，仅一天时间就让承包装修工程的太湖街道新开河村村民江立新解决了困扰一个多月的农民工工资发放难题。

“3月底以前我去银行办贷款，那时候还要担保，就被耽搁了下来。正好3月底我被评为文明诚信户，可以享受绿色授信，不但利率低，而且担保也用不着了。”江立新说。

事实上，享受诚信贷无担保人利率优惠，只是诚信“码上通”福利之一。诚信示范户可以凭借“诚信码”在长兴利时广场享受购物折后九折；在长兴冠洋体育馆享受年卡五折；定点停车场免费停车6小时……目前，太湖街道共有1429户文明诚信示范户享受到了各项优惠措施。

村民的“诚信码”。长兴县宣传部提供

末梢“有力度”让文明诚信“有温度”

太湖街道白溪村是一个典型的城中村，家家户户都有房屋、店面出租，村民逐渐富裕起来，但思想觉悟却还停留在过去。

该村党支部书记朱宏亮表示，“以前村里乱搭乱建、邻里纠纷等不文明行为很多，富了口袋，我们还要富精神。”

去年5月份，白溪村召开村民代表大会，全面推行文明诚信档案体系建设，实行正向加分，反向扣分，家庭档案积分与就业、参军、入党政审等优待政策挂钩。

很快，白溪村就发生了变化。

“别人在加分，我家被扣分，看！差距一下子就显现出来了，还要被公示在我们村中心。”2020年1月份，王浜头自然村村民吴棋龙因在门前屋后乱堆乱放杂物，违反文明诚信档案规则被扣了5分。

因为觉得在左邻右舍中面子挂不住，此后在疫情期间，吴棋龙经常主动参加站岗值勤志愿服务，4月份还报名无偿献血，积极争当示范户。

长兴县创新试点“文明诚信档案建设”模式，正是一种基层社会治理的一种有效探索。太湖街道实行文明诚信“一户一码一档”，不仅让乡风文明水平真正得以提升，也让老百姓享受到了讲文明讲诚信带来的实实在在优惠，构建出共建、共治、共享新格局。

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