平湖：用“心”推动社会治理助力美丽城镇建设

把心理医生带到社区治理。近日，嘉兴平湖市林埭镇举办社会心理服务工作交流座谈会，这样的做法引起关注。

平湖市育家幸福社工师事务所讲师、国家二级心理咨询师王江燕老师带来互动式心理体验课程《沟通打开“心”世界》，主要讲解了沟通定义、重要性和沟通的心理了解、话术技巧、情绪状态处理等知识。尤其是针对特殊人群和突发事件处置时，如何第一时间将当事人的情绪进行有效安抚，做到先处理心情再处理事情。

“林理谈心团”成员对近期开展的心理服务工作进行汇报交流，并就工作中遇到关于心理异常人员应该如何更好的去判定及有效应对等问题进行提问和探讨。王江燕老师就提出的疑问，指导“林理谈心团”成员在工作中重点考虑人物牵连、事件背景、利益关系、第三方作用、中立态度等关键因素，综合研判找到合理有效解决方法。对个人行为及心理异常人员要综合研判分析、关注生命健康，必要时鼓励其家属带其本人一同前往专业医院进行诊断、治疗。

今年以来，为有针对性、系统化地破解社会治理难题，提高全民心理健康水平等，林埭镇社会治理办建立健全以镇级心理服务工作室、村级综治工作站为依托的社会心理服务实体及其运行机制，积极打造心理服务团队——“林理谈心团”，完善心理咨询、心理疏导、危机干预机制，构建心理健康教育、咨询服务、评估转介治疗、危机干预和心理援助公共服务网，提高社会风险防控能力。

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