构建“社区+物业+群众”反诈新模式 清远清城区努力创建“无诈社区”

去年以来，广东省清远市清城区结合“综合网格化+信息化”基层治理模式和社区实际情况，以社区党组织为核心，构建物业服务群众、志愿者多元参与、群众协商共治的治理模式，因地制宜、多措并举开展电信网络诈骗防范宣传，提升宣传覆盖面，提高居民群众自我识骗、防骗意识。

清城区石角镇碧湖社区毗邻广州市花都区，辖区面积约5.7平方公里，常住人口约6000人。“碧湖社区辖区面积广，人员居住分散，居住群体以中老年人居多，是反诈工作的重点防范区。”清城区有关负责人介绍说。

为此，清城区通过社区主导精准宣传，充分发挥网格员作用，由碧湖社区干部在各自管辖的网格建立以“干部+物业+群众”的沟通交流群，及时更新推送防范电信网络诈骗知识及真实案例；结合近期电信网络诈骗案件特点，制作最新的反诈宣传海报、宣传单张及横幅，在辖区人流密集处及小区宣传栏等地点开展宣传；利用好社区内的电子屏及小区门岗“宣传小喇叭”循环播放反诈内容；将反诈宣传融入社区各种线下活动，针对不同群体如老年人、务工人员等，精准化宣传电信网络诈骗的常见手段和防范措施。

同时，继续夯实物业管理优势，由碧湖社区物业管家作为反诈先锋，在处理居民日常事务、开展每月便民日活动的同时开展面对面入户反诈宣讲，将防诈骗知识送到居民家门口。另外，通过物业门岗安保和日常巡防，对回家的业主派发宣传单，全力做到反诈宣传全覆盖。

反诈宣传起到良好效果离不开群众的主动参与。在碧湖社区的业主微信群内，业主们经常就群内转发的防诈骗知识及真实案例进行交流讨论，还邀请曾经被骗的事主在业主微信群内“现身说法”。有的业主志愿者还向居民重点讲解近期诈骗新花样、新套路，加深居民对最新诈骗案例的认识，提高大家的防骗能力。

接下来，碧湖社区将继续发挥“网格化+信息化”基层治理模式，加强建立防范电信诈骗的长效机制，以“线上成群+线下联动”的宣传模式，多层次、全方位、无死角地宣传电信网络诈骗防范知识，构建“社区主导、物业主力、群众主动”的基层反诈治理新模式，努力创建“无诈社区”。

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