成都天府公安践行新时代“枫桥经验” 创新推动基层社会治理

四川省成都市公安局天府新区分局华阳派出所、万安派出所被命名为四川省首批“枫桥式公安派出所”。两年来，他们与时代同步、与群众同行，践行新时代“枫桥经验”，夯实社会治安防控体系，预防违法犯罪、优化社区治理，不断取得新成效。 

华阳派出所：电信诈骗防范意识深入人心 

华阳派出所依托“1+3+N”专群联动机制，调动党员、志愿者、楼栋长、物业人员等群防群治力量，全力协助社区民警、辅警开展多频率、地毯式、面对面的反诈知识宣讲，利用已建立的100余个业主群、行业群，以及民辅警微信朋友圈实时转发省市官方平台的警情预警、防骗知识、真实案例，逐步增强群众对诈骗手段的辨识能力，注重源头治理、综合治理，不断将打击治理工作向纵深推进。

社区民警督导行业场所主动履行管理职责，辖区宾馆、网吧等娱乐服务场所在前台等位置摆放反诈宣传海报，网吧设置反诈主题桌面，工作人员主动引导注册“国家反诈中心”App、“蓉城反诈卫士”微信小程序。民警通过在辖区银行LED屏滚动播出防范电信网络诈骗宣传提示语、在营业网点张贴宣传单、在银行柜台摆放“转账汇款防范诈骗告知单”等方式，有效增强从业人员防范电诈的敏感性和辨识度。 

此外，民警还利用辖区群众进行核酸检测的机会，设置反诈宣传点，在快递、外卖包裹上张贴反诈宣传小贴士，让快递员、外卖员化身反诈义务宣传员，实现送货、反诈两不误。 

辖区内60所中小学和幼儿园均邀请法治副校长进校园开展反诈宣传工作，华阳派出所民警制作《致师生及家长的一封信》并发放给广大学生，通过以点带面的形式，增强师生及家长防范电信网络诈骗的意识，助推平安校园建设。 

对于高危人员，社区民警上门入户进行面对面宣传，开展重点反诈防范培训3次、实时推送预警信息1.3万余条，筑牢“精准滴灌”型宣传防线。辖区电信诈骗发案数逐年下降，今年同比下降5%。 

万安派出所：全力打造特色社区治理样板 

近年来，万安派出所连续三年被评为省市“最强党支部”，涌现出“成都市五一劳动奖章”获得者田昊、“百佳社区民警”吴雪佼，以及郝佳、李贤波、郑权等一批优秀党员先锋代表。 

万安派出所依托“一室两队”警务机制改革，建成社区警务室3个，将警力下沉社区驻点办公，全面落实“一村、一社、一警力”，用小警务保障大民生，推动大平安。同时，深化智慧警务驿站，积极赋能麓山社区警务室工作样板，构建万安街道政务警务服务超市等公安服务窗口新架构。 

借助科技手段，万安派出所打造“以人为本、服务优先”的智慧警务服务平台，建设使用集联合国六种全球通用语言为一体的警务服务站点，推动户政、交管、治安、出入境等92项警务业务全部落地，实施公共服务“权限到底”“一窗通办”“在线服务”，同步启用配备有全球通用语言自助查询触控界面的自助服务机器人；将工商、税务、司法等政务服务自助设备植入24小时服务超市，实现社区服务、司法服务、政务服务互联互通，着力提升“马上办、网上办、就近办、一次办”水平，极大提升了居民的幸福感和满意度。 

目前，麓山警务室已接待处理各类政务服务事项约4.8万人次，实现了沟通零距离、工作零差错、服务零投诉。此外，万安派出所依托“外籍人士之家”、国际社区市民培训空间、国际执法交流合作培育点，通过开展汉语和特色民俗活动等形式，进一步丰富外籍人士的文化生活，切实增强外籍友人对新区的认同感和融入度。

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