江西上高：“红管家”提升社区治理实效

今年以来，上高县敖阳街道党工委坚持以党建为引领，大力开展“三拼三促三提升”抓落实活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，通过打造“红管家”志愿服务队伍，进一步推动党建引领社区治理取得实效。

规范选拔，选优配强“红管家”

“管家管家，就是要把社区当成自己的家，管好居民的大事小情。”商城路社区党委书记郑萍说。

敖阳街道采取严格的选拔标准，从辖区党员、志愿者和热心居民等力量中进行层层筛选，着力打造一支服务优质的“红管家”队伍。充分发挥“红管家”人熟、地熟、情况熟的优势，协助社区开展各项服务工作，了解掌握群众需求和诉求，对社区发展提出建设性的意见建议，帮助解决群众实际困难。目前，敖阳街道八个社区已招募“红管家”百余名。

岗前培训，提升业务“高水平”

为帮助“红管家”们尽快融入小区基层治理工作，街道党工委多次对其进行岗前培训，同时采取“网格员+红管家”结对入户模式，开展“传帮带”活动，快速提高“红管家”的履职能力。

上岗以来，“红管家们”主动亮身份、亮承诺、亮职责，在助力疫情防控、环境治理、纠纷调解、信访维稳等方面发挥示范引领作用，积极当好小区的“信息员、调解员、组织员、宣传员”，进一步激发社区治理活力，不断提升基层治理水平。

亮明身份，激发治理“新活力”

“喂，小符，我是麻纺厂张叔，我家卫生间漏水了，已向楼上住户多次反映，一直没能解决，希望你出面帮忙调解。”近日，学园路社区3号“红管家”在麻纺厂小区居民楼里，成功调解一起因楼上漏水导致的邻里间矛盾，就地化解纠纷。符兵联系专业人员到场，最终双方都同意采纳专业人员修缮建议，并迅速修复了隐患点。

“红管家”志愿服务队积极参与社区工作、帮助化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助等，做到了“小事不出社区、大事不出街道”，有效促进了辖区和谐稳定。在他们的带领下，越来越多的居民自发参与到小区管理当中，帮助群众达成“微心愿”，成为了每个社区的固定符号。

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