以司法温度兑现“如我在诉”

黑龙江省牡丹江市穆棱市人民法院诉讼服务中心，一位老人双手捧紧两卷鲜红锦旗，径直走向窗口，声音不重，字字落地：“我要谢谢两位好法官！”

锦旗两面，故事两章，从流程解惑到执行圆情，一段解开老人心结，完美修复亲情的司法闭环，就此展开……

用耐心理清千头万绪

时间追溯到数月前，穆棱市人民法院大门口，一位老人眉头紧锁，手握着材料来回踱步。法院信访办工作人员看到这一幕，连忙将老人请进接待室了解情况。原来，老人亲属长期拖欠其欠款，亲人因此生隙，矛盾愈演愈烈。老人理不清审判程序，心急如焚，却不知从何问起。

面对这样一位当事人，工作人员没有急于给出结论，而是耐心倾听，热情帮助他逐层拆解。民间借贷的时效怎么算？执行申请从哪起步？用最直白的语言，把法律条文掰开揉碎，一步步为老人厘清头绪。

“我说得啰嗦，她也听得认真。”老人回忆。正是这次专业又不失尊重的接待，在他心中种下了对法院的信任。写着“尽职尽责暖人心，公正审判解民忧”的锦旗，他执意要送给这位为他拨开迷雾的“引路人”。

用善意撬动亲情回温

近日，老人申请恢复执行。法院执行局工作人员翻阅卷宗，很快捕捉到一个关键细节：申请执行人与被执行人是至亲。这不仅仅是一起简单的债务纠纷，更是一道被金钱撕裂的家庭关系。

强制冻结账户并不难，但若手段过硬，钱回来了，亲情可能再也回不来了，反而容易引发次生矛盾，不利于案结事了。

工作人员在依法冻结被执行人存款后，多次组织当面调解与电话沟通，从法律后果讲到情理责任。不回避对抗，也不放弃共情。最终，被执行人从抵触转为配合，一份详尽的分期还款计划当场达成。如今，还款如约履行，更难得的是家庭裂痕开始弥合，久违的亲情悄然回归。

于是，老人将一面写有“捍卫法律尊严维护公民权益”的锦旗，送到了执行局工作人员手中。

两面锦旗，一个闭环

穆棱市人民法院“如我在诉”办案理念不只是依法断案，更是在每一个环节中，把当事人的急难愁盼装在心里。用司法的温度，让当事人的权益得以兑现，让亲情得以重生。以“如我在诉”的初心，守护好人民群众的合法权益，也守护好万家灯火里的团圆与信任。

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