和谐大楼里的19万次“握手”，一个制造业重镇的基层治理实践

走进佛山市南海区这座被当地人称为“和谐大楼”的建筑，脚步会不自觉地放轻。户外“和风苑”主题公园里，展示着一个个“化干戈为玉帛”的故事；室内“和畅议厅”“和香书院”的命名透着暖意。阳光洒在大厅，有人在休息区翻阅材料，有人在导引台咨询——这里的一切似乎都在诉说着以人为本的“和文化”魅力。

调解室的监控曾拍下这样一个瞬间：一位家庭纠纷当事人解决完问题后，转身向调解员深深鞠了一个90度的躬。这个无意间却恰好被记录的画面，成为这座大楼五年存在价值生动的注脚。

这座由南海区委领导、区委政法委统筹、南海区人民法院（下称“南海法院”）代管的多元解纷平台，自2019年6月运作以来，已累计成功化解社会矛盾19万件。对于实际管理人口超440万、节假日激增至500万的制造业重镇南海区而言，这意味着平均每天约100件可能对簿公堂的冲突在进入法院前悄然消解。“19万件非常不简单，政治意义、社会效益和经济利益怎么估算都不为过。”南海区委相关负责人说。

这不仅是司法系统的助力器，更是观察中国基层治理现代化转型的绝佳切片。

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