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乌海市乌达区:“四心”管理 为网格治理锦上添花
乌达区充分运用“四心”,不断加强社会治理网格化服务管理,积极探索基层社会治理经验做法,为网格服务治理锦上添花。
以人口分布为“轴心”,科学划分网格。结合乌达区工作实际,科学划分网格、配备网格员。建设初期在全区设置网格199个,结合区域变化、人口组成,后期对网格边界、网格划分进行调整变化,配齐配强网格长134名,选聘网格员199名,设立网格工作室26个,切实做到把“人、地、事、物、组织”全部纳入网格管理。
以数据为“核心”,加强信息管理。充分发挥社会治理智能化综合平台作用,加强完善信息采集机制,实现网格内基本要素信息动态管理。同时,通过综合平台将全区网格信息数据进行统一整合应用。为每个网格员配备“网格通”手机,建立网格报事“周通报”机制。截止目前,每周对全区一镇七办网格员报事情况进行通报分析,自今年4月份以来通报14期,网格员上报案件18321件,有效增强了网格报事能力,提升了网格内服务水平,鼓励网格员在网格内积极发现问题、解决问题。
以制度为“重心”,开展业务培训。先后对199名网格员使用手机APP软件以及如何开展网格化工作等业务进行培训。初步研究拟定网格化平台数据管理相关制度,利用网格通APP、企业微信对网格员考勤进行管理,严肃网格员纪律,强化网格管理。
以服务为“初心”,发挥网格效能。网格长和网格员运用手机APP,积极开展网格巡查,对区域范围内的信息进行采集、流转、处理。及时发现社会治安、消防隐患、突发事件快速上报和处置。在疫情防控阻击战中,充分发挥网格化联动机制和网格员优势作用,全体网格员冲锋在前,坚持做到严排查、堵源头、严隔离、防扩散,当好疫情防控的宣传员、调查员、检查员、调解员、值守员和服务员,筑牢了疫情“防控墙”。(本工作动态由樊泽华、王雪提供)
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