江西赣州经开区探索社区治理新图景

社区是城市治理的“最后一公里”，更是群众幸福感的“晴雨表”。赣州经开区以问题为导向、民生为核心，通过“三张清单”精准施策、全龄场景品质升级、组织创新激发效能三大举措，探索出可持续、可复制的社区治理新路径，让居民幸福感在家门口升级。

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“三张清单”闭环管理 治理变“被动响应”为“主动服务”

精准画像是治理关键。赣州经开区以“需求、资源、项目”三张清单为抓手，推动治理从“被动响应”转向“主动服务”。构建“线上+线下”“议事+反馈”多维民情体系，网格员化身“民情观察员”，累计梳理设施配套、公共服务等诉求156项，建立动态数据库。

同时盘点党政机关、企事业单位、社会组织及志愿者等资源，绘制“社区资源地图”，以需求为导向、资源为依托，居民“心愿单”被转化为“项目库”，按“轻重缓急”原则，将适老化改造、儿童设施补建等项目纳入管理，明确责任与时限。目前首批25个民生项目已落地，形成“民有所呼、我有所应”格局。

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全龄友好场景构建 服务从“基础保障”到“品质升级”

围绕“一老一小”重点群体，兼顾青年需求，赣州经开区打造“幼有所育、青有所享、老有所安”的全龄友好社区，推动服务从“有没有”向“好不好”升级。

针对青少年，社区建“四点半课堂”和科普基地，联合专业机构组建“公益讲师团”，开设多元兴趣班，解决课后托管难题。升级篮球场等设施，打造共享书屋和创客空间，定期开展文化社交活动，满足其精神需求。

养老服务更显温度。赣州经开区推进居家养老服务中心建设，提供日间照料、健康管理等服务，引入专业机构开展上门护理、定期探访等增值服务。同时实施公共区域无障碍改造，为独居老人装一键呼叫系统，保障老年人生活安全。

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组织创新激活末梢 社区变“行政末端”为“服务枢纽”

党建引领强根基，组织创新提效能。赣州经开区优化组织架构、下沉服务力量，推动社区从“行政末端”转型为“服务枢纽”，激活治理“神经末梢”。构建“社区大党委—网格党支部—楼栋党小组”体系，推动12家辖区单位与社区党组织联建，实现物业党组织全覆盖并“交叉任职”。推行“全科社工”模式，85%社工实现“一专多能”，同时引入3家专业机构，提供心理疏导等精细化服务。

辖区划分为106个基础网格，整合综治、城管等力量下沉，实现“多网合一、一网统管”。网格服务小队常态化排查隐患、调解矛盾，今年以来已解决问题530余件，矛盾化解率超99.43%。

如今，赣州经开区以系统性思维破解治理难题，让社区设施更完善、服务更精准，成功激活社区建设“一池春水”，成为居民安心舒心的幸福家园。

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文章来源：https://www.jicengzhizhi.com/2025/1121/31156.shtml