“3516”基层社会治理模式

近年来，秦州区关子镇坚持以党建为引领，建立完善“3516”基层社会治理模式，打造共建共治共享的社会治理格局，人民群众获得感幸福感安全感明显增强。

一、“五必知”练就服务群众的基本功。坚持将岗位练兵作为常态化提高干部能力的平台，在全镇推行法律政策必知、矛盾纠纷必知、风险隐患必知、社情民意必知、困难家庭必知“五必知”活动。自“五必知”冲锋号吹响以来，镇、村干部、驻村第一书记及工作队员、党员志愿者等各方力量形成强大合力，通过干部培训、自我充电、实地走访、电话联系等方式，将惠农政策带到群众身边，打通联系服务群众的“最后一米”，让群众在政策红利和贴心的服务中切实感受到党和政府的温暖。

二、“五必访”提高靶向施力的精准度。组织全体党员干部结合“我为群众办实事”等重点工作，深入开展刑释社矫人员必访、涉毒人员必访、精神障碍患者必访、老上访户必访、重点青少年必访“五必访”活动，广泛收集群众诉求与意见建议，深植为民服务情怀，用情用心关爱特殊人群。结合综治中心标准化建设，建立心理驿站和心理咨询室，配备心理辅导人员或社会工作者，开展心理健康宣传教育和心理疏导，加强对高危人群的心理援助服务，重视流浪乞讨人员、刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员等特殊人群的心理健康服务，加强易肇事肇祸严重精神障碍患者服务管理，促进基本医疗保险、大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度衔接，预防和减少极端案（事）件的发生。

三、“五必做”提升群众满意度。始终树立以人民为中心的发展理念，坚持抓早抓小，预防为先，在全镇组织开展化解矛盾纠纷的事必做、预防违法犯罪的事必做、消除安全隐患的事必做、为民排扰解难的事必做、弘扬社会正气的事必做“五必做”活动，坚决把各类矛盾及治安隐患消除在萌芽状态。通过走访入户，对于群众疑惑当场予以解答，针对暂时无法解决的问题记录在册，形成问题清单，镇、村将逐级研讨，明确责任分工，按时间节点落实相关工作，推动“问题清单”的“销号进度”，不断提升群众的满意度。

四、“六联”夯实基层治理之基。积极创新发展新时代“枫桥经验”，积极推动形成应急工作联勤、社会治安联防、基层平安联创、突出问题联治、矛盾纠纷联调、服务管理联动的“六联”基层社会治理体系。建立多元化矛盾纠纷诉前调解机制，设立涉农纠纷调解工作室，建立诉前调解联席会议制度、诉前工作报告制度、信息通报制度、督查督导制度、绩效考核制度，健全诉前调解体系，及时化解各类矛盾纠纷。加强资源整合，将政务大厅、司法所、妇联、信访室、治安联防等方面的力量进行整合，在镇综治中心服务大厅建立矛盾调处委员会，建立信访和矛盾纠纷调解包抓制，确保群众的诉求有专人接待、有处理结果，提高矛盾纠纷化解的成功率。

责任编辑：

文章来源：https://www.jicengzhizhi.com/2022/1211/2741.shtml