“五心”融合，解锁社区治理的幸福密码

2020年以来，玉门市老市区友谊路、钻井路社区党支部通过整合辖区资源，精细化服务、多元化治理，打好为民服务“组合拳”，画出社区治理最大“同心圆”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

“贴心服务做得再多些”。友谊路、钻井路社区党支部大力推进三个转变，实现“开放式办公、一人受理、全科式服务”新模式；谱写辖区单位与社区的“双向联动”新篇章，举办老年人生日会、健康知识讲座、“爱心笑脸”等各类群众性娱乐文化活动，打响亲情服务品牌；积极巩固环境卫生整治行动成果，创新“党员带头、网格员带动、志愿者带教”“三联动”工作法，在辖区四个网格内营造干净、卫生、舒适的宜居生活环境。

“群众安心就是我们的初心”。社区党支部在“活力网格”工作模式基础上，创新网格工作模式，建立反馈及时、处理及时、跟进及时的工作机制；每周在社区召开一次网格例会，遇见解决不了的难题，邀请相关职能部门参加，确保工作高效顺畅运转；定期在进行业务培训、经验交流、表彰先进等活动，为网格员“充电”增能。今年以来，网格员帮助解决多起居民诉求，调解邻里纠纷11起，发现处置各类安全环保隐患3起。

“让群众欢愉乐心起来”。社区党支部以“365”工作法为引领，打造群众喜爱的“乐心家园”，即：搭建一套体系——建设新时代文明实践站；建强一支队伍——以“手牵手”志愿服务队为主体，成立党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等服务分队；建立一批平台——通过社区道德讲堂、老年人日间照料中心、党群活动室等活动阵地，满足不同年龄段居民文化需求；开展一系列活动——开展“最美家庭”“洁美楼院”等先进典型评选，举办趣味运动会、全民阅读活动等一系列文化活动；抓好一个结合——注重与基层社会治理和社区营造结合，实现联动推进、互相促进，营造共建共治共享基层治理新格局。

“志愿在线热心无限”。社区党支部坚持把志愿服务作为创新社区治理的“金钥匙”，不断深化志愿服务；在队伍建设上实行“1＋N”模式，以党员志愿者服务队为先锋、“手牵手”志愿者服务队做覆盖；在活动机制上实行“1+7+N”模式，每月固定一天作为全民公益日、每周7天常态化开展N类志愿服务项目。经过一年的深化推进，社区志愿服务基本实现了制度化常态化，“爱心笑脸”“爱心微心愿”“亲情餐厅”等志愿服务项目深受居民认可和欢迎，“有时间做志愿者”已逐步成为一种社会风尚。

“友谊之家就是暖心之家”。玉门市老市区友谊路、钻井路社区党支部以党建为龙头，构建“友谊之家”党建特色品牌，通过爱心聚力、特色楼道、微引领、红心亭、巧手坊、微笑墙等载体，营造共建共治共享基层治理新格局，

社区党支部还在党群干群之间搭建起一座无形的“连心桥”，进一步发挥社区党员先锋模范作用，夯实党建阵地作用，切实增强社区服务群众、服务社会的综合功能，想方设法帮助群众解决困难和问题，实现社区治理精细化，为居民提供更优质的暖心服务。努力营造群众居住安心、和谐邻里热心、品牌服务贴心、文化活动乐心、服务方便暖心的和谐社区。

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