基层实践 | 张庄镇的网格故事

今年以来，张庄镇在禹城市委、市政府和市委政法委的正确领导下，始终坚持以提升人民群众安全感和满意度为目标，在“雪亮工程”建设、矛盾纠纷多元化解等重点工作上求创新，主动适应新常态，高标准打造镇级综治中心实体化建设，始终坚持以人为本，以整合资源为切入点，以社会参与为着力点，以构建和谐为落脚点，着力探索基层综治工作新方法，实现工作新突破。

扎实推进综治中心“实体化建设”

张庄镇高度重视综治工作，综治中心位于张庄镇政府门口西侧，面积300㎡，按照上级的要求，对镇综治中心进行了升级改造，整合了综治办、心理咨询室、矛盾调解室及信访接待窗口，综治中心由综治、网格化、信访等多部门组成，实现了一体化集中办公、一条龙服务群众、一杆子解决问题的模式，打造了一个高标准现代化的综治中心。综治中心与网格化服务管理中心合署办公，配备人员6名，把思维敏捷、行动力强、执行力硬的张光明同志调任综治中心主任，负责综治中心的日常运转。

积极推动网格管理“实效化运行”

在全市首推基层治理“五级网格化责任体系”，由镇党委书记、镇长任总网格长，班子成员任一级网格，管区书记任二级网格长，机关干部任三级网格长，各支部书记任四级网格员，各村网格员任五级网格员。构建起以政府为核心、管区为主线、网格为基础、干部为抓手的基层治理五级网格责任体系。同时，为加强“综治平台”建设，将全镇划分网格69个，网格长、网格员达120余人，实现了网格化服务管理的“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”。2月份，全市进行综治信息系统的升级，作为综治中心主任的张光明同志，利用周末的休息时间加班加点，对系统进行反复不断的研究，考虑到网格员文化、年龄等实际情况，经过不断的推敲，从专网的设置到事件的录入以及到日常办公的应用等，录制相关的视频，先后在网格员大会和网格员工作群中进行推广，并对网格员一对一手把手的进行教学，全镇64名网格员都已经实现对系统的熟练操作，我镇在2022年年初至今录入综治系统事件2764件，办结率100%，满意率100%。张光明同志还受到安仁镇、禹兴街道等多个单位的邀请前去授课，为提升全市综治信息的录入贡献张庄力量。

主动化解矛盾纠纷“实践化探索”

年初，张庄镇党委、政府在部署重点工作的时候，就矛盾纠纷及信访稳定工作就提出关口前移、主动接触、化解为先的工作理念，定期开展矛盾纠纷排查化解工作，成立了矛盾纠纷排查化解工作领导小组，设立镇矛盾纠纷排查化解中心，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作。镇、村每周对各村的矛盾纠纷进行全面排查并及时上报。对好退休村干部、征地拆迁户等重点群体以及精神病患者、社区矫正人员、刑满释放人员等重点人员的管控教育等工作，严防群体性事件、个人极端案事件的发生。网格员充分利用综治信息平台及时发现村内矛盾纠纷，其中在2022年2月10日琉璃庙村网格员刘玉梅发现村内因为承包地纠纷，导致双方闹的不可开交。第一时间上报综治信息平台，镇综治办立即启动矛盾纠纷化解机制，现场调查，实地化解，最终双方握手言和，不计前嫌。真正把纠纷化解在基层。在2022年3月31日，周庄村网格员周丛丛在村内例行工作检查中，发现村内一住户养的狗挣脱了狗链，把在路上行走的路人咬伤，周丛丛把该事件第一时间上报至镇政府，镇政府立即到达现场，把路人送往医院检查，路人的家人对网格员周丛丛和镇政府的行动表示感谢和满意。小小网格“一根针”穿起社区治理“千条线”，推动问题解决在基层、矛盾化解在初始，确保社会大局和谐稳定。

建立健全互帮机制“实质化提升”

镇综治中心专门设立了谈心办公室，每月会把64名网格员轮流请到办公室，和他们聊一聊工作、拉一拉家常，把他们的心理压力和工作困难排解在交谈之中。在工作中，部分网格员难免会遇到各种困难和问题，针对这样的情况，张光明同志帮助网格员们划分了6个网格工作小组，每个小组分别设立一名组长，两名副组长，工作的时候就以小组为单位，既能保质保量的把工作完成好，又能相互增加感情，张庄网格员用朴实的行动诠释着张庄一家人的和谐画面。

有一种“故事”，叫“网格故事”。有一个综治部门叫“张庄综治办” ，在接下来工作中，张庄镇综治中心将更好地为民办实事，办好事，认真解决好群众问题，在扬帆徒骇河的新时代中奋勇当先，砥砺前行，书写出“张”出新路，“庄”绘梦想的新篇。

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