首页 > 善治 俯下身子听民声,“穿警服的副书记”成了群众贴心人!
俯下身子听民声,“穿警服的副书记”成了群众贴心人!
今年以来,参与各类平安宣传210多场次,成功调解矛盾纠纷345件,为群众办实事好事160多件……在福建省宁德市霞浦县公安局松城派出所,有这样一个群体,他们是群众最熟悉的“片警”,每天为社区大事小情奔波忙碌;他们也是社区副书记,积极参与社区治理、融入社区生活,努力当好群众身边的守护者和贴心人。
近年来,松城派出所以党建引领推动基层警务与社区治理深度整合,让所内12名政治素质过硬、业务能力精湛、群众基础好的社区警务队党员民警下沉到社区一线兼任社区副书记。他们走街串巷,察民情、排隐患,打通了服务群众的“最后一米”。
“她比亲闺女还亲”
松城街道西关社区是个典型的老旧居民住宅区,社区共有2197户居民、常住人口6836人。兼职西关社区兼职副书记以来,翁清蕊将大部分时间“泡”在社区,根据困难户、低保户、残疾群体的具体情况,进行分类帮扶、走访,仔细记录工作点滴,做到辖区基本情况“一口清”。
“社区工作说到底是做‘人’的工作,只有走到老百姓身边,才能走进老百姓心里。”这是翁清蕊一直秉承的工作理念。
11月25日,在开展入户走访时,翁清蕊又一次走进苏奶奶家。“最近降温了,您一定要注意保暖,缺啥了记得及时跟我说,降压药要记得按时吃。”在老人逼仄的小屋里,翁清蕊关心的话语,给了老人最暖心的守护。
苏奶奶是一名独居老人,由于子女长期不在身边,老人家腿脚不便,又患有高血压,生活中常常遇到困难。一次走访中,翁清蕊了解到苏奶奶的生活状况,便将老人的养老难题记在心上。
近年来,翁清蕊主动担责,时常上门看望苏奶奶,不定期带着生活用品、水果等到老人家中走访,了解老人身体状况,检查电器是否安全,叮嘱老人注意用电、用火、燃气安全等。久而久之,俩人成为“忘年之交”,遇到困难,苏奶奶会第一时间给翁清蕊打电话寻求帮助。
“她比闺女还亲!”苏奶奶一句简单朴实的评价,映射的是群众对公安民警的信任和肯定。而像翁清蕊这样的民警,在松城派出所还有很多,他们用自己的行动,为困难群众、孤寡老人送去温暖和关怀。他们的走访不仅是一次简单的探望,更是一种爱的传递。
“每件事经过他手总能解决”
“自从老刘副书记来了,我真的轻松了许多。他工作经验丰富,方法多,点子好,大到治安案件,小到夫妻吵架、邻里纠纷,每一件事经过他手总能圆满解决。”谈及俊贤社区兼职副书记刘立新,社区综治干部小王总是赞不绝口。
2021年,刘立新到俊贤社区兼任社区副书记。他长时间与居民近距离接触、和社区干部无距离协作,以热忱的服务态度与优秀的工作能力渐渐收获社区居民的信任,成为群众口中的“老刘副书记”。
“大家有纠纷、有诉求,不要慌张也不要急,你们有什么想法敞开了说。”11月17日,在俊贤社区调解室,一场因装修噪音产生的纠纷在刘立新的调解下成功化解。
原来,小区两户家庭因装修噪音问题产生矛盾。楼上住户装修新房的施工噪音影响到楼下住户孩子的学习和休息,双方多次沟通无果后,情绪越发激动,甚至到了剑拔弩张的地步。
了解情况后,刘立新多次分别对当事人开展情绪疏导、悉心说理、普法宣传,了解他们的想法及诉求,多次约双方到俊贤社区调解室调解,引导双方敞开心扉、换位思考。最终,双方各退一步,矛盾圆满化解。
这样的纠纷调解,是刘立新等社区民警日常工作的一个缩影。这些“穿警服的副书记”每天积极排查各类矛盾纠纷,收集群众意见诉求,充分运用“法、理、情、利”,做好服务群众的“和事佬”,让群众“揪心事”在“家门口”及时消除。
“看见‘超哥’心里就踏实”
“爷爷奶奶,如今诈骗离我们并不遥远,有时骗子会冒充你们的孙子,花样百出地向你索要钱财。如果遇到类似情况,你们一定要及时联系子女确认,或者找我咨询……”在集贤社区长者食堂,松城派出所社区民警、辅警与老年人围坐一起,以“土味方言”进行着一场别具一格的反诈宣传。这正是集贤社区兼职副书记林建超针对近期频发的典型诈骗案件,对社区老年人开展的反诈宣传教育。
集贤社区地处老城区,共有14条街巷,居住群体以老年人居多。近期,涉老诈骗套路花样不断翻新,严重危害了老年人群体的财产安全。林建超针对电信诈骗案件高发多发的势头,组建了23个群众微信群,涵盖群众5000多人,每周不间断地转发电诈案件。
对于行动不便的老年人,林建超逐一登门教会他们熟练使用“国家反诈中心”App,并隔三岔五开展以老年人群体为主要对象的反诈宣讲活动,通过面对面讲解、以案释法等方式守护“夕阳红”。
“‘超哥’是我们社区深受欢迎的‘宣传员’,我和姐妹们从他这里学到了许多党的方针政策,还有防诈骗、防盗窃、安全用电用火小知识,现在我们防诈特别有一手!”年逾八十的王大妈说,每天看到“超哥”在“家门口”上班,她们心里就踏实多了。
“虽然是兼职副书记,但我们是群众与党组织之间的一座桥。你把群众的事放在心上,群众就会把你放在心里。”有着14年社区工作经验的林建超说道。
责任编辑:
文章来源:https://www.jicengzhizhi.com/2024/1205/16549.shtml