深耕社会治理责任田

江苏省淮安市盱眙县天泉湖镇党委结合自身实际，进一步夯实社会治理基层基础。

阵地建设：由盱眙县社会治理指挥中心牵头，一体化打造功能齐全的综治中心、矛盾调解中心和法治中心，各司其职，互相协作；建立村级社会治理工作站，打通社会治理“最后一米”。

流程管理：将10个村（居）划分为36个网格，每个网格配备一名网格员，在工作中采用“一单两线”工作法。镇指挥中心接收上级平台交办的问题后，派发给相关网格员解决。一体化平台分为网页端和手机端，方便网格员随时随地处理问题，真正实现“群众少跑腿，数据多跑路”。各网格均建立微信群，网格员任群主，实时发布相关通知、政策，村民也可以在群里反映相关问题。

网格服务：利用“大数据+网格化+铁脚板”治理机制优势，将网格员培养成“多面手”。在反诈防诈宣传中，他们是维护群众权益的“宣传能手”；参加点式巡防时，他们是安全隐患的“排查专员”；在疫情防控中，他们是坚守一线的“卡口守门员”，全镇网格员精准做好普惠性、基础性、兜底性服务工作。 

矛盾调解：在相关部门配合下做好矛盾调解工作，各村（居）设立矛调主任，负责调解矛盾，网格员协助化解纠纷；做到“小事不出村，大事不出镇”；设立村（居）议事厅，为社区居民提供议事论事地点，解决居民急愁难盼问题；定期开展“领导接待日”“信访宣传月”活动，拓宽群众反映问题的渠道，主动发现矛盾、解决矛盾。

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