“小区议事厅”解决社区治理“大难题”

近年来，崇信县城市社区着眼社区治理方面的难题，深入学习贯彻落实习近平总书记“要把握时代特征，加强和创新社会治理，着力推进社会治理系统化、科学化、智能化、法治化”的重要论述，从深处着手、实处发力，充分运用新时代“枫桥经验”,坚持把提社区治理工作作为一项重要政治任务来抓，创新开展“小区议事厅”系列活动，通过党员代表“参与”、驻区单位党组织“响应”、各社区党支部“组织”、社区党工委“推动”的形式，在住宅小区、楼宇院落内，就一个横幅几十张小凳子，贴近群众、送学上门，让居民群众在茶余饭后聚在一起听听党的政策，议议小区事项。将“小区议事厅”做为加强社区治理工作作为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的有效手段，通过完善治安防范网络，夯实社区志愿者队伍，丰富社区文化活动等方式，用心用情优化服务解难题，探索出一条社区治理的新路子。

“小区议事”搭建社区治理新桥梁

法制宣传、宣讲是新时代社区社会治理的重要组成部分，但存在传统室内法制宣讲形式单一，居民群众难以组织，宣讲效果不理想等问题。城市社区大胆创新，将“小区议事厅”和“网格化”管理模式相结合，每个社区按照小区和居民分布情况，划分4-5个网格，将宣讲场地、咨询台下放至网格、小区院落中，设在居民身边，通过对党的政策、法制知识深入浅出的讲解，帮助居民开阔视野，增强法制观念、提高文明素质。每次法制宣讲活动都邀请业内人士，在住宅小区、楼宇院落内举办，通过知识宣讲、案例分析、知识竞答、播放专题片等形式，既贴近群众，又随意活泼，让居民群众接受思想知识没有太多压力，又能够积极参与，聆听党的政策，接受知识培训，有效提升了居民群众的文化素养，为社区治理提供了保障。至目前，依托“小区议事厅”开展各类宣讲21场次，发放宣传资料12200余份，接受咨询3212次，参与居民达15000余人。

“小区议事”提供社区治理新保障

“小区议事厅”的开展，充分考虑到城区居民的所思所盼，将当前居民关心的诚信文化、扫黑除恶、文明行为、民生实事、街区美化、移风易俗等热点问题“摆上桌面”，真正实现了服务居民零距离，填补了政策宣讲的“空地”，形式更接地气、方式更加灵活、更易于被居民群众所接受，进一步拉近了社区和居民群众之间的关系，强化了社会管理和服务。“小区议事厅”以喜闻乐见的活动方式，让更多的党员干部和居民群众了解社区、关注社区、参与社区建设和治理，有更多的居民群众申请加入社区志愿者队伍，投身到社区治理工作中。至目前，社区建立志愿者队伍4支，吸收志愿者165名，参与社区环境卫生整治36场次，疫情防控53人，入户核查12次，安全隐患排查6次，矛盾纠纷排查调处12次，进一步夯实了社区治理队伍，为社区治理工作提供保障。

“小区议事”创新社区治理新载体

习近平总书记指出：“加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序。”城市社区紧紧围绕人在社会治理中的核心地位，坚持以人为本，把每个人的积极性都充分调动起来，把不同观点的人紧密团结起来，增强凝聚力和向心力。“小区议事厅”的开展，充分发挥居民“娘家人”作用，每个社区根据工作实际，结合“主题党日”、重要时间节点，积极组织开展社区运动会、飘香“饺子节”、猜灯谜、文艺演出和网络春晚等文体娱乐活动，邀请居民群众出谋划策、共同参与，通过参与活动、表彰奖励等形式，增强居民群众对社区的认同感、归属感和参与感。同时，通过“走出去、请进来”相结合的方式，让居民群众主动讲诉求、说心愿、诉苦衷，社区可以随时全面掌握居民情况，及时排除不稳定因素，减少不和谐、不稳定事件发生。一年多以来，社区共组织开展了义诊、义剪、上门送学、卫生清理、缅怀革命先烈等各类志愿者服务活动10场（次），共收到社区治理工作相关意见建议30余条，归纳整理后全部反馈给了相关部门，并得到了妥善解决。

“小区议事”改变社区治理新模式

“小区议事厅”一系列的暖心之举传递了新时期党和政府对居民群众的关心和关怀，更体现了“小区议事厅” 的桥梁纽带作用，为社区治理提供了坚强保障。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，城市社区通过“陇政钉”、居民微信QQ群等方式，开展线下“小区议事厅”，广泛宣传疫情防控知识、全面摸排来崇返崇人员、积极推送通知公告、及时分享信息动态并接受居民检举和意见建议，切实为社区疫情防控奠定基础。疫情期间，为全面开展消毒消杀和环境卫生集中整治工作，切实切断病毒传染源，阻断病媒滋生，社区通过线下“小区议事厅”，将环境卫生在疫情防控中的利害和重要性进行宣传讲解，辖区123名居民、65名在职党员和53名志愿者主动参与到环境卫生集中整治中来，在辖区开展为期6天的集中整治活动，清运垃圾36车，清理污水、臭水沟12余公里，清理“牛皮癣”“小广告”84处，在疫情防控中起到关键作用。

城市社区充分履行党委政府在社区治理方面的重要职责，以坚定的政治站位、鲜明的政治立场、强烈的政治担当，积极发挥“小区议事厅”作用，多措并举开展社区社会综合治理，让广大居民群众感受到了满满的存在感、获得感和幸福感，交出了一份社区社会治理合格的答卷。

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