丹灶！入围全国社会治理创新案例！

厉害了！丹灶镇金宁社区
“邻里相牵”社区营造服务项目
入围“全国社会治理创新案例（2022）”

案例简介

丹灶镇金宁社区“邻里相牵”社区营造服务项目

在丹灶镇公共服务办公室指导下，由金宁社区主办，乐活社工承办的“邻里相牵”社区营造服务项目，始终坚持党建引领，强化社区居民在参与社会治理的作用；重点打造“三长”培育模式，并以推动多元主体参与社区文明营造、社区节日、社区学院服务作为载体，挖掘社区的有能居民，激活社区志愿者服务队伍（街坊志愿互助会），提升社区骨干的综合能力，以及带动志愿者服务社区居民；通过志愿者形成的社区服务，促进居民参与社区，形成和谐稳定友爱的社区气氛。

社区痛点

为充分落实创建熟人社区”三年行动计划”，在丹灶镇公共服务办的指导下，目前丹灶选取了金宁社区和仙湖社区为试点开展“创熟”工作，联动社工的专业优势，以项目化、专业化、系统化推动社区“陌生感”问题的解决。

金宁社区处于丹灶镇高速发展的区域，人口密集大，以楼盘、新市民为主，该社区迫切痛点问题主要是辖区三个老旧小区物业于2022年1月5日撤场，日后如何向自治过渡？如何通过老旧楼盘“创熟”，带“熟”其余楼盘？

 事不宜迟

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 创熟服务推进

金宁社区通过“抓红心—建阵地—育骨干—促机制”四步模式，摸索出一条金宁社区“创熟”路径，有效助力推广丹灶镇熟人社区建设经验。

01、坚持党建引领，让创熟更有力量

坚持“党建引领创新服务，创熟推动基层善治”的治理思路作为主心，金宁社区在积极参与开展“创熟”工作过程中，主动对创熟项目查短板，补弱项，对标准，强不足。

 金宁社区通过在小区成立党支部，为创建熟人社区注入红色力量。今年以来，社区三个党支部人员全都参与到创熟工作中来，发动党员参与创熟工作超300人次，覆盖12个楼盘，直接服务对象超2000人次，间接服务人次超14000人次。

 02、建阵地，让创熟有“家”

金宁社区坚持“建立连心工作站到小区”的治理路径作为重心，由社工作为专业力量，通过社区议事、小区节日活动、团队建设等，增强项目在居民中的曝光率、活化小区服务阵地，吸引更多业主关注、参与及认同。

 通过长时间的服务推进，小区氛围“各顾各”到“坐在一围”，共同探讨建设小区的“民间良方”，形成了一个创熟的正向循环。目前已有4个小区创建了阵地，分别是上林一品、颐景园、C5小区、美的瀚湖苑。

 03、育骨干，让创熟路上不孤单

坚持“从创熟活动中发掘志愿力量骨干”的工作手法作为核心。“育骨干”是促自治的核心抓手，以活动平台为媒介，有力地将小区中的骨干成员“带”出来，再凝聚、培育成为社区的民间“得力助手”。

 当前，金宁社区党总支创新“社区+社工+社会组织”三社联动创熟模式，共同培育发展新市民志愿服务骨干，组建了8支志愿服务分队以及7支特色志愿服务队，有效解决了社区治理参与的人力资源问题。如今，小区车辆停放有序，门口保安值守出行安全，财务公开透明，环境卫生干净整洁，各项事务正常运作。

04、促机制，让创熟更有的放矢

坚持“议事协商机制促进问题解决”的工作视角作为抓手。在金宁社区党总支部的引领下，小区物业积极动员党员业主参加左邻右里“楼长”选拔，再通过志愿者服务，培育楼长队伍，以楼长带领业主参与小区服务。

 期间，社区搭建议事平台，制定议事协商机制并有效运用。由社区、社工、党员业主、居民主业为议事主体，多次召开议事会，处理了50多个社区问题，有效促进小区治理的良性循环，真正让创熟更有的放矢。

让创熟可持续化

“创熟”不是一天两天能做成的，它是一个日积月累、润物细无声的工作，“创熟”也不是一个人能做成的工作，它需要在党建引领下，人民群众共同努力的工作。

 未来，在金宁社区党总支部的指导下，该项目将继续以社工作为专业媒介结合社区的服务特色，通过建阵地、挖能人、育队伍、促机制的思路，培育社区居民社会责任、促进社区居民参与、培育社区社会组织、提升社区的综合能力，从而逐步化解社区的矛盾，解决社区问题，持续探索“创熟”工作新路径。

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文章来源：https://www.jicengzhizhi.com/2022/1103/1365.shtml