微心愿里“践初心”——丽苑社区做实“红色连心桥”平台，搭建为民服务新阵地

“一本书、一个足球、一堂辅导课、一次陪伴、一盏台灯、一场法律援助......这些看起来微不足道的小心愿，却是困难居民梦寐以求的期待。”龚家湾街道丽苑社区党委书记许均晶说，这些需求者多为辖区孤寡老人和留守儿童，生活困难的低保户或低收入家庭群众。党史学习教育开展以来，龚家湾街道丽苑社区坚持以新时代党建引领社区治理，努力盘活辖区共驻共建单位、企业商户等社会资源，积极探索实施了“七彩连心桥”“门铃工程”等党建载体，立足“做足党味、做暖家味、做浓情味”，主动将服务触角向居民身边延伸，着力打造出老百姓“家门口儿”的服务平台。

一是在职党员认领服务， 解决群众急难愁盼

一张张“心形”卡片，写满了辖区居民的心愿及需求，期待与期盼，记录了社区党员干部为群众办理“急、难、愁、盼”等实事的足迹，通过面向党员群众征求心愿、在职党员认领帮助，让“圆梦”成为倾听群众呼声，凝聚群众共识，反映群众意愿，解决群众困难的具体行动。截至目前，社区共收到居民“微心愿”41个，梳理出合情合理，实操性强的“微心愿”32个，已经帮助实现“微心愿”16个，提高了居民的幸福感和满意度。

二是创新方式征意见，优化服务见细微

社区党委聚焦居民需求和工作需要，将“我为群众办实事”实践活动与“七彩连心桥”之“红色连心桥”紧密结合，通过设置“心愿墙”以“居民微心愿，党员来点亮”作为推进在职党员“双报到”、为群众提供服务的有效载体，进一步强化文明创建、医疗卫生、矛盾化解调处、社情民意收集反馈等功能，努力实现“小事不出小区、问题就地解决”。“红色连心桥”自运行以来，做到了把优化服务落实于细微处、惠民实事办到了心坎上，以优质便捷的服务赢得居民群众的广泛赞誉。

三是整合资源聚人气， 两翼齐飞聚合力

社区党委坚持践行城市基层党建“共建共治共享”理念要求，依托街道“大工委”、社区“大党委”体制机制，通过共驻共建活动积极收纳辖区共驻共建单位意见建议，广泛征集小区楼院党支部和业委会有关功能的需求，主动给群众提供发声建言的机会和渠道，用心用情用力干好工作。同时，引导“红色业委会”“红色物业”、志愿者队伍等参与“红色连心桥”的运行，汇聚人才优势，致力将“红色连心桥”打造成为社区一张“用心服务、随时服务、全面服务”的亮丽名片，帮助残疾家庭、低收入家庭、空巢老人等困难群众解决生活问题。

下一步，丽苑社区党委将进一步做实“红色连心桥”党建载体，拉近社区党委和居民之间的感情，切实提升居民群众的归属感和幸福感。

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