吴家园社区“社工委”“三化融合” 打造“治理+服务”新模式

在过去的三个多月中，建兰路街道吴家园社区“社工委”凝心聚力、协商共治，始终把办好群众的事作为所有工作的出发点和落脚点，在参与“为民服务”和“基层社会治理”的实践中积极探索、踊跃作为，初步呈现出由弱到强、持续覆盖、日趋完善的局势。

吴家园社区“社工委”成员单位坚持以服务群众为中心，最大限度整合辖区优质资源、最大力度创新社区治理模式、最大程度提高为民服务质量，探索开展“三化融合”，打造以“治理+服务”为核心的新模式。

一是“社工委”管理网格化

按照“居住相近、便于管理、便于服务、便于活动开展”的原则，综合考虑人口规模进行网格划分，制定了《吴家园社区建设工作委员会委员联系单位实施方案》，将“社工委”成员责任按区域进行了严格划分，充分融合街社两级网格员、网格党支部制度，理清工作思路与相互关系，认真开展下沉服务，督促委员们经营好自己的“责任田”，推动基层自治工作进一步提高。

二是委员管理规范化

实行社区党委领导为主、“社工委”管理为辅的“双重管理”模式，构建条块结合、上下联动的委员管理体系。“社工委”每月至少召开1次会议，按照民意征集、协商议事、联动办结、监督反馈、报告报备的固定工作流程开展协商议事，会同其他委员，牵头抓好议定事项的落实，定期通报工作落实情况，确保各项措施落实到位。 

三是为民服务精细化

以网格化管理为依托，严格落实“三个清单”任务，挖掘辖区群众需求，在民意征集基础上深入拓展社区特色亮点，即以“五步服务工作法”为重要抓手，通过请进来提问题、走出去听问题、坐下来理问题、快速行动解问题、回过头看问题这“五步服务”举措，从居民最关心、最需要的事情入手，用心用情做事，充分发挥“社工委”成员单位的作用，努力把好事办好、实事办实，打造出为民服务的新亮点。

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