湖北孝感：“一市一台”警务运行机制改革正式启动

2024年8月15日10时，湖北省孝感市公安局指挥中心接警大厅各项工作准备就绪，新搭建的“一市一台”实战平台正式上线运行。应城、云梦两地作为首批试点县市，报警电话正式接入孝感市公安局110平台。

“您好，孝感110！”

“我是应城市黄滩工业园某公司员工，有个情况要向你们反映……”很快，启动后的第一个电话打了进来。

4号工位接警员孙秋霞接到电话，迅速问明基本情况，经研判岗民警分析后，确定警情级别为四级警情。随后，警情按流程被精准流转到相关部门，得到妥善处置。

为进一步优化警力配置，提高打击整治效率，强化110接处警为民服务质效，2024年4月初，孝感市公安局开始谋划“一市一台”警务运行机制改革，由市公安局统一接警、统一受理、统一派警，全面汇集各类警情来源渠道，将警情数据全量纳入“一市一台”实战平台智能接处警模块，对警情数据全面研判，精准支撑警情处置和案件侦办等工作。

8月15日至16日两天内，孝感市公安局接警台先后两次接到云梦县群众张某的报警，称其妹妹小艳（化名）离家出走，且一直不接家人电话，自己16日晚8时就要乘火车离开，希望警方能在她走之前帮忙找到妹妹。

放在以往，此类警情会被直接推送至辖区派出所进行处理，处置质效很难得到保障。

如今，在“一市一台”警务机制运转下，孝感市公安局指挥中心研判岗当值民警吴超立即与报警人张某取得联系，对小艳的资料进行首研分析。

吴超将研判情况一方面向辖区公安机关推送，并督办、盯办警情处置和信息报送；一方面向孝感市公安局治安管控中心、行动支援中心等部门推送，采用多警种手段、资源、力量辅助支援，适时指导查寻范围，最终警方成功将小艳找到。

孝感市公安局指挥中心负责人介绍，孝感“一市一台”突出实战性，聚焦“统一接警、扁平指挥、全量研判、全程盯办、横向融通、市县一体”功能进行设计，完善警情研判推送机制，以“快处快核”为核心，上下联动、条块融通，能迅速妥善处置各类突发案事件。

为提升警情处理质效，孝感公安在原有接警岗、调度岗基础上，增设研判岗、督办岗、质检岗、信息岗，分4个专班24小时运转，常态化对每日警情信息录入质量进行把关，并对警情深度研判，研判民警首研后分级分类推送处置，有效提高了研判“精准度”。

据了解，以指挥中心为龙头的“一市一台”警务运行机制改革，是激发“市县主战”内生动力的重大改革，也是提升群众安全感、满意度的系统工程。此前，孝感市公安局110主要承担城区4个分局的接处警任务，改革启动以后，应城、云梦两地作为试点，首批并入市局统一接处警，待各项工作运行稳定之后，“一市一台”警务运行机制改革将在孝感全市范围推开。

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