从跨国工伤赔偿到邻里口角 绍兴综治中心让群众找说法只进一扇门

在格鲁吉亚打工时跟骨骨裂的河南人杨辉，回国后申请工伤赔偿四处碰壁。劳动合同缺失，受伤过程难核实，维权一度走进死胡同。他抱着试试看的想法找到浙江诸暨市综治中心，总工会、工商联和入驻律师合力介入，聘请他的当地劳务公司最终付清了赔偿款。伤愈后，杨辉专程从河南赶回诸暨，送上一面锦旗。

这桩涉外纠纷的化解，是绍兴综治中心体系运转的一个缩影。作为枫桥经验的发源地，绍兴已建成6个县级综治中心、103个镇级综治中心、22个重点区域综治中心，村社综治工作站达到2089个，覆盖城乡的服务网络让群众遇到难题有地方找个说法。

走进柯桥区齐贤街道综治中心，1000余平方米的场地划分为引导受理、多元化解、指挥调度等功能区。一体化智治指挥驾驶舱实时显示各类数据，风险监测、力量调度、突发处置都能在线上完成。

绍兴市委政法委相关负责人介绍，镇街自身力量有限，专业性强、涉及面广的纠纷单靠基层难以啃下，因此以综治中心规范化建设为引领，推动部门专业力量下沉。在绍兴的基层综治中心里，高频纠纷有对应部门的调解组织对接，司法所、派出所、法庭提供法治化公共服务，实现进一扇门、解万般忧。

按照管行业必须管安全的要求，绍兴还发布治源强基集成改革项目清单，21项改革任务全部由市级职能部门领办。针对预付式消费维权举证难、周期长、成本高的痛点，当地构建事前审查、事中追踪、事后联调的全流程闭环，并率先在上虞区美容美发、健身养老、教育培训等行业试点。

适宜前端化解的邻里纠纷、家事矛盾，统一流转至村社书记解纷团处置。截至目前，这支队伍累计调解案件6942件，调解成功率47.64%，协助执行4066件，到位标的7980万元。

近日，绍兴被中央政法委授牌命名为2021至2025年度平安中国建设示范市，继2017至2020年度之后再获这一称号。在省级平安考评中，绍兴已连续18年获评平安市，捧回二星平安金鼎。

来源：综合人民网浙江频道报道

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