一扇门里化解六万四千件 呼和浩特让综治中心实战化运行

呼和浩特市今年把综治中心规范化建设与信访法治化两项工作拧在一起推进，目标直指民生领域信访总量下降、重复访量下降、一次性化解率提升。来自内蒙古长安网的数据显示，今年以来全市各级综治中心（含村、社区）累计排查受理矛盾纠纷6.95万件、化解6.46万件，化解率92.86%，民生领域信访事项较2025年实现两降一升。

门怎么开，先看受理口。全市统筹9个县级综治中心与信访局合署办公，各乡镇（街道）综治中心与司法所合署办公、一体化运行。矛盾纠纷和初信初访统一归口综治中心集中受理，同步录入自治区综治和网格化信息系统，线上对化解进度全程留痕，做到底数清、情况明、动态准。线下组建1837人的代办员队伍，受理后由代办员主动向群众反馈办理进展，群众只进一扇门、最多跑一地。

调度上，市级综治中心统筹全市初信初访和矛盾纠纷化解，各旗县区同步组建调度专班，由信访局局长、综治中心主任担任组长，形成上下联动、分级负责的格局。当地编制调度责任手册，明确各类事项对应的责任单位和责任人，涉及多部门职责的诉求研判后平行交办，坚持一个诉求交一个单位，确保分清性质、明确管辖、转办及时、督办到位。

难点靠专班攻坚。围绕民生领域高发矛盾，9个旗县区综治中心建立调解、行政、司法一体化闭环处置模式，逐类梳理职工养老保险、政府国企拖欠工资、物业突出矛盾、农民土地权益四类事项，一案一策对症下药。9月还开展了专项攻坚，集中推进四类事项化解，既防事项倒流，也防小事挤成大事。今年共导入综治中心四类信访事项751件、化解633件，约访群众1176人次。

兜底在村居。全市构建网格党小组、网格员、楼栋长加联户长的治理架构，1419个村（社区）实现基层微治理机制全覆盖，建立6867个党小组，配备6168名网格员、6.8万名楼栋长。楼栋长兼任调解员，配套专项调解经费，实行积分奖励、以案定补，把基层排查化解的积极性实打实调动起来。

来源：综合内蒙古长安网报道

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