议事亭开进甜茶馆 拉萨鲁定社区把调解桌搬到居民家门口

甜茶馆里暖意十足，居民三三两两围坐桌旁，品甜茶、吃藏面、唠家常，茶馆一侧崭新的便民议事角标牌格外醒目。在西藏拉萨市城关区八一街道鲁定社区，协商议事的阵地被搬进了这样的家门口场景。

鲁定社区创新基层治理服务模式，在辖区3个居民小区打造有话好好说议事亭，在辖区茶馆设立便民议事角，同步配套建设矛盾纠纷调解展示区、民族团结同心展示区，把协商议事、普法调解、民族团结宣传阵地前移到群众家门口。居民多吉坚参说，社区在茶馆设立议事角特别方便，邻里之间遇到小矛盾、小问题，可以直接到茶馆坐下沟通、就地调解，不用专门跑到社区。

议事不是坐而论道。网格员祝媛介绍，收到消息后社区会先登记、研判，简单的马上协调，复杂的再组织相关人员一起议、一起调，达成一致后明确谁来办、什么时候办，办完再回访。天顺小区的议事亭内，两侧宣传展板整齐有序，社区工作人员现场为过往居民讲解调解流程、典型案例和工作成效；颐乐巷的口袋公园议事亭同步开展政策宣讲、民情收集、纠纷调处，让议事阵地转起来、用起来。

自今年6月27日议事亭、议事角全面启用以来，社区依托家门口治理阵地，常态化收集民情民意、排查矛盾隐患、调处邻里纠纷，累计调解各类邻里纠纷6起，做到早发现、早介入、早化解，最大限度把问题化解在基层、化解在萌芽状态。社区相关负责人表示，将继续用好有话好好说这一基层治理品牌，把阵地建在群众最常去的地方，让协商议事成为邻里日常，让各族群众在你说我听、彼此体谅中增进理解、凝聚共识。

来源：综合拉萨市人民政府网站报道

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