四千余个应急单元守街巷 广州白云一年化解矛盾纠纷超11万宗

广州白云区是全市面积最大、人口最多的中心城区。2023年以来实有人口新增140.55万，治安与治理压力同步抬升。面对超大城市治理难题，该区把平安建设拆成防控、解纷、数字化三张考卷逐项作答，2023年至2025年连续三年获授广东省平安建设领域最高荣誉平安鼎，2025年平安广州和法治广州建设考评位列全市第一。

防控一环看细节。江高镇水沥村、塘贝村最近依托视频监控加机动巡防24小时值守，精准锁定夜间盗窃可疑人员，快速联动处置并当场抓获。这背后是一张越织越密的人防技防网：全区建成4013个最小应急单元，9014名治安联防队员昼夜巡护街巷；12万套智能门禁全覆盖安装，16.46万路联网视频汇聚到统一平台，668个智慧安防小区先后落地，1106处重点场所的安防设施持续完善。由此换来的是案件类警情连续三年下降。心理服务也在跟进，白云树洞小程序累计注册会员89万，跟进处置心理求助个案313条。

解纷一环看速度。人和镇高增村两户村民曾因宅基地边界争执险些动手，网格员第一时间赶赴现场稳控局势，联动社区民警联合调处，三天持续跟进后双方达成和解协议。这套反应能力来自双线预警机制：线上依托白云网格和12345热线归集线索，线下3465名网格员、14.22万名楼栋长扎根街巷排查隐患。在1+6+N社会治安综合治理工作体系下，区级综治中心、24个镇街、166个村居综治中心全部完成规范化建设，今年以来累计排查化解矛盾纠纷11.03万宗，把矛盾吸附在基层、化解在萌芽。

数字化是第三张考卷。该区在全市率先打造社会治安综合治理应用平台，建立54321数据动态更新机制，汇聚83.65万路智能物联设备数据，实现治理底数一图可视、资源一网统揽。一群一码智慧治理模式入选广东省城市全域数字化转型典型应用场景。3465个综合网格按一格一员配齐专职网格员，组建1+1+5+N网格服务管理团队，2.86万个网格微信服务群零距离服务258.5万名群众。白云码小程序集成15个部门政务服务事项，累计服务3476万人次。

出租屋治理同步收紧。该区首创出租屋准入十条标准、安全设施十件套、租客安全十须知和管理六张工作清单，安装智慧烟感106.37万套，129.6万套出租屋上线白云e租房平台统租统管，出租屋安全保险已覆盖5.2万栋。

来源：综合广州政法、白云政法微信公众号报道

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