小板凳摆进工地和市场 和田用六个字把议事会开成闭环

10月27日，和田市古江巴格街道乐居社区的于阗古巷里，路面改造的机器还在响。巷内院子里，居民和“小巷管家”围坐在小板凳上，议的是道路怎么铺、管网怎么改、绿化怎么留。没有主席台，没有讲话稿，谁有想法谁开口。

乐居社区有8个巷道，居民推选出8名小巷管家。这些人熟悉医保、养老、低保、入学、就业的门道，常在楼栋院落里和邻居坐着聊。居民图尔荪阿依·库尔班江家的院落地势低洼，过去下大雨，雨水往院里倒灌，家具被泡，这事拖了好些年。这次改造新建了下水管网，院子地面加高，水再也进不来。她说，现在有难处不用往街道、社区跑，和管家在院子里坐下来说几句，事情就有人管。

和田市把这套做法叫小板凳工作法，核心是六个字：摸、记、判、联、办、评。摸是摸清每家每户的实情，记是分类建账，判是定时集中研判，联是联动部门，办是明确承办主体和时限，评是办完让群众打分。议事阵地随之搬家，从办公室搬到院落、市场、工地；干部的角色也变了，从等群众上门改为主动下沉入户。这六个字要破的，正是走访中那个老毛病：发现了问题不等于解决了问题，几套机制各走各的路，接不上茬。

于阗古巷改造就是一次完整演练。居民把巷道不平、缺路灯、上下水不畅、停车难几件事摆出来，社区党支部汇总上报，推动改造项目落地。诉求收上来只是开头，街道依托社区党组织定时集中研判，把各类民情过一遍筛子，明确谁来承办、何时办结。

市场的场景更难。今年年初，为兼顾城市经营秩序和群众消费需求，和田市把体育场早市整体搬迁到迎宾路南苑小区西侧，建起南华市场。驻点工作人员随即把小板凳摆到摊位旁，纠纷就地化解。古江巴格街道工作人员布威阿伊谢·米吉提说，商户之间起了争执，第一时间现场调解，调解不了的再上报街道统筹。市场运营以来，矛盾纠纷办结率100%，解决困难诉求71条。商户王树丽说，工作人员常来摊位问经营上的难处，有矛盾很快就给解决，心里踏实。乐居社区党支部书记伊斯马伊力·图尔贡介绍，社区坚持动态掌握每家每户情况，诉求分类建账，居民对社区工作的认可度明显提高，不少人主动参与巷道改造。

来源：综合新疆日报报道

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