2820个网格织密平安网络 平凉一年化解矛盾超十万件

陇东黄土塬上的甘肃省平凉市，把新时代枫桥经验落到一个个网格里。全市划分2820个网格，同步配备2820名专职网格员，7个县（市、区）、111个乡镇（街道）综治中心全部建成并实体化运行。最新数据显示，全市一年排查化解的矛盾纠纷超过10万件，大量矛盾停在村口、化解在镇内，没有往上走。

网格员的日常，从走访开始。今年春耕期间，灵台县什字镇郭家老庄村两户村民因宅基地地界不清结了怨，农忙时节摩擦不断。县综治中心网格员入户走访时察觉苗头，第一时间上报，随后联动派出所、司法所工作人员，会同村干部、乡贤一起赶到地头。众人蹲在田里拉皮尺、核权属、讲政策，把纠缠多年的地界划得清清楚楚，两家当场承诺不再为此起争执。

灵台县把这套做法打包成针解民忧、综治为您治理品牌，借鉴当地针灸文化思路，找准症结、打通部门壁垒，实行中心吹哨、部门报到。简单纠纷窗口即时办，疑难矛盾一案一专班，目前月均接待咨询800余人次，矛盾化解率达96.4%。类似载体在平凉城乡遍地开花：泾川县的九点碰头会搭起干群常态化沟通平台，灵台县逢四说事让诉求当面摆、当面议，崆峒区老街坊调解室、庄浪县张晓丽调解室吸纳乡贤、老党员参与，柔性化解邻里、家事、物业纠纷。

制度层面，平凉持续深化一窗受理、集成服务改革，打造无证明办事大厅，156项事项实现一窗通办，办理时限压缩近40%。诉调、警调、访调三调对接一体落地：适合调解的诉讼案件流转到综治中心，接警发现的纠纷警情推送跟进管控，信访类矛盾纳入平台一揽子调处。市里同时建立五主责任体系，配套提示、警示、约谈等刚性措施，乡镇街道对照正负清单抓实管控。从网格前哨到县乡两级中心，一张覆盖城乡的解纷网络正在陇东成形。

来源：综合平凉市人民政府网站报道

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