45名快递员骑手当上流动网格员 海北州把奔跑的人编进治理网

初秋清晨，祁连山脚下雾还没散。海北藏族自治州刚察县的中通快递员马文伟骑车派件，发现路面一处井盖松动，停车，掏出手机，通过"小哥热线"一键上报。当天，隐患处置完毕。作为海北州聘任的流动网格员，他累计上报的安全隐患已有20余条。

在海北州，快递员、外卖骑手、网约车司机这些常年跑在街面上的人，正在从城市服务的"奔跑者"变成基层治理的一支力量。变化的起点是阵地。当地把新就业群体党建纳入基层党建总体布局，出台新业态党建20条专项措施，设立"小个专"党建指导站12个，建成"暖心驿站"12个、"暖心角"8个，累计服务新业态从业者500余人次，并打造"海北暖蜂·党旗领航"党建品牌，推行"五定四提"闭环工作机制。

有了落脚的地方，才有归属感；有了归属感，才谈得上参与。海北州盯住新就业群体走街串巷、覆盖面广的职业特点，搭建多元共治平台，择优吸纳45名优秀从业者担任流动网格员，让人在格中走、事在格中办。

四个县各有各的做法。刚察县设五类岗位，引导外卖骑手常态化参与隐患排查、民意收集、矛盾调解；祁连县推行"社区吹哨、小哥报到"，依托"小哥热线""随手拍"收集民情线索60余条，问题办结率95%以上；海晏县依托"党员联户"机制，组织党员进老旧小区建民情台账，把停车难、照明不足等问题列进整改清单；门源回族自治县把客运、货运、出租车企业纳入党建覆盖，组建"花海益行"志愿服务队，让快递车辆变成移动宣传栏，开展"文明骑行""绿色配送""爱心助老"等活动10余场。

一些具体的人和事，让这张网有了温度。祁连县顺丰快递员张虎霖长期守在农牧区投递一线，2026年当选海北州人大代表，把薪酬待遇、权益保障、农牧区投递短板这些诉求带进了会场。刚察县外卖骑手环公才让送餐途中遇到一位高龄独居老人身体不适，放下订单，安抚情绪，代为购药送到家中。门源县出租车司机杜辉清从业10年零违章零投诉，遇到道路坍塌、路面结冰、车辆故障等突发情况及时上报，成了牧区交通安全和应急信息传递的"流动哨"。

服务与参与是互为支撑的。暖心驿站解决的是喝水难、热饭难、充电难这些眼前事；驿站之外，权益保障、技能培训、子女关爱等事项也在往里装。海北州建制村"快递进村"覆盖率达到75%，位居全省前列。这个数字一头连着牧区群众的便利，一头连着从业者的收入，也顺带把基层治理的最后一公里打通了一截。

高原上地广人稀，牧区居住分散，单靠专职网格员跑不过来。把每天已经在路上的45个人变成信息节点，成本不高，效率不低。海北州把这套逻辑总结为服务先行、以心换心——先让人感到被善待，再请人一起把事办好。治理的力量，有时候就藏在那些每天都在移动的人身上。

来源：综合青海省人民政府网、青海日报报道

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