嘉兴把三预大模型接入基层治理 平湖每10分钟刷新一次风险数据

把矛盾消解在发生之前，是基层治理最想要的状态。浙江嘉兴给出的新工具，是一套预测、预警、预防三预大模型。今年这套系统在平湖市社会治理中心正式投用，搭起多源贯通、全域覆盖、智能精准、闭环跟踪的风险防御体系，基层对社会风险的早发现、早预警、早处置能力随之抬升。

运行节奏可以用两组数字说明。平湖每10分钟刷新一次10类核心事件数据，每2小时自动生成一份事件综合态势画像。过去各条线数据分散，风险预判靠人工梳理、靠经验判断，如今机器先把散落的诉求收拢、串联，生成的事件画像更精准，治理的前瞻性和时效性明显提升。

预警不是摆设。10月19日，大模型捕捉到一处住宅施工项目和关联工地的异常：从7月到10月，这里接连发生多起劳资纠纷。系统把分散在各个渠道的诉求归集起来，梳理出包工头与务工人员、微信招工与现场履约等风险链条，判定风险等级为橙色，分值逼近红色。预警单直接发到属地钟埭街道，相关部门当天上门核查，这个项目被列入重点跟进清单。

嘉善县的做法更强调覆盖面。当地社会治理中心自主研发多事归一、重点关注两类风险识别模型，开启哨兵预警场景，覆盖县、镇街和全部网格，打通全县20余个重点部门，形成一张横向到边、纵向到底的应用网络。依托这套模型，嘉善县网格内90%以上的苗头性、倾向性问题在一线化解。魏塘街道居民李某与罗星街道居民邵某之间持续两年多的婚姻纠纷，也被模型精准锁定，相关力量提前介入，做到常态管控。

在矛盾调处环节，人工智能同样派上用场。嘉兴经开公安研发的智禾谐调解系统，把13部法律法规装进知识库，网格员和调解员录入纠纷关键词，系统就能生成责任划分和调解参考方案，让经验不足的基层人员也有章可循。

从预警单直达乡镇街道和职能部门，到处置结果回流系统，嘉兴把风险发现和落地处置之间的断点接上了。基层治理由此从被动应对转向主动预防，人力得以从繁琐的排查梳理中腾出来，去做更需要当面沟通的事情。

来源：综合人民网浙江频道报道

责任编辑：基层之治

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