杭州临安： 多方联动服务小区“最后一纳米”

“目前施工单位正在和我们对接，准备入场进行消防设施维修，不久后设施就能恢复使用了。”日前，在杭州市临安区锦城街道长路畈社区西雅园小区每月固定的“临里红管家”党建联盟联席会议上，小区物业经理刘春向联盟其他成员汇报了最新进展。“太好了，以后可以安心入住了。”西雅园小区居民茹亚金有些激动，搁置了6年的消防隐患终于快解决了。

“业委会和物业之间存在矛盾、小区内部决策不专业、社区资源有限、对接职能部门存在信息差……这些都会导致社区办事效率低。”长路畈社区书记帅可芳告诉记者，城市社区治理，一直以来都是难题。

如何破解这些基层治理难题？临安区创新推出“临里红管家”：“临里”与“邻里”谐音，体现了“管家”的服务对象是邻里；“红”表示党建，体现党的领导。通过“临里红管家”，将社区、业委会、物业企业、业主代表、共建联动单位和辖区社会组织中的党员集结起来组建党建联盟，参与小区物业事务管理和决策。同时，全区83个机关企事业单位与36个社区结成共建单位，在每月的“城市党建日”上，通过联席会议，共商小区业主关切的热点、难点问题，为小区业主的公共利益当好参谋，服务小区“最后一纳米”，协助推进小区治理。

“西雅园小区的消防设施，从2013年开始全部瘫痪。”帅可芳说，在这个过程中，物业缺位，业主认为施工中存在猫腻、随意加价，施工队指责业主拖欠维修款项，双方谁也不肯妥协，而消防设施维修迟迟没有进展。

弄清来龙去脉后，小区的共建单位杭州市规划和自然资源局临安分局、临安团区委立刻联系区应急管理局，与业主、物业共同协商。区应急管理局带着工作人员，整理问题、提出具体修改方案、协调施工单位按图整改。在“临里红管家”的帮助下，小区内的消控组织、400多个逃生指示灯和300多个自动喷淋系统，不日后将恢复正常。

通过“临里红管家”，各小区全面梳理存在的问题，首批提交由共建单位领办的109个，目前已办结68个，其他问题也在有序办理中。(王逸群)

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