这盏灯，为弱者送去光亮——云南省法律援助惠民行动掠影

在云南省昆明市盘龙区法律援助中心档案室里，一封网约车司机的手写感谢信格外醒目——这名司机遭遇交通事故后维权无门，经法律援助调解，仅用24小时就拿到赔偿款。一纸信笺，是云南省法律援助惠民行动落地生根的生动缩影。

为扎实落实2026年省政府10件惠民实事之“法律援助惠民行动”部署要求，云南司法行政系统在多年实践基础上，聚焦农民工、新就业形态劳动者、未成年人、妇女、老年人等重点群体，持续推动法律服务从“后端维权”向“前端预防”延伸、从“被动受理”向“主动上门”转变，全力打通服务群众的“最后一公里”，用法治力量为全省群众撑起民生保护伞。截至今年8月，全省累计为经济困难群众和符合法定条件的当事人提供法律咨询49万件次，办理法律援助案件5.7万余件，为受援人挽回及避免经济损失7000万元。

从“讨薪碰壁”到“锦旗相送”：护薪行动筑牢民生底线

“材料可以邮寄，但锦旗必须亲自送。”2025年10月，王女士专程从重庆赶到昆明，将印有“为人民办实事，做群众贴心人”字样的锦旗交到盘龙区司法局工作人员手中。

王女士与丈夫在昆明某工地务工，被拖欠工资8万余元。因缺乏书面合同、欠条及结算凭证，夫妻俩多次维权均碰壁。2024年11月，王女士拨通盘龙区法律援助中心的求助电话，值班工作人员全程远程指导其搜集工友证言、聊天记录等证据，通过“邮政跑”替代“群众跑”，彻底免去当事人往返两省奔波。案件受理后，法援律师面对“无合同、无欠条、无结算”的“三无”局面，抽丝剥茧梳理证据链条，一审判决胜诉；被告上诉后，律师进一步深挖证据，补充提交工作群沟通记录等关键佐证，最终二审驳回上诉、维持原判，8万余元欠薪全额兑现。

同样的温情故事接连上演。2025年7月，盘龙区法援律师接手6名农民工追索劳动报酬案，面对层层发包、主体混杂、证据零散的困境，他逐项核查锁定全部责任主体，每周跟进法院立案进度。开庭后仅一周，6名农民工便全额拿到被拖欠的工资，随后专程送来3面锦旗致谢。

从“坐等上门”到“下沉一线”：前端服务护航新就业群体

“以前遇到扣款了只能自认倒霉，现在知道怎么留存证据、去哪里投诉，心里有底了。”在昆明市官渡区红石榴广场，一名从业两年的外卖骑手翻着刚领到的《新就业群体权益保护法律指引手册》说道。

这是昆明市、区两级法律援助中心“云岭新援”新就业群体专项法律服务活动现场出现的一幕。针对快递员、外卖配送员、网约车司机等群体普遍面临的劳动关系认定难、工伤维权不易等痛点，全省司法行政系统摒弃“坐等上门”的传统模式，主动将法律服务送到从业者身边。

活动当天，“流动法律服务联络点”正式设立。该联络点不设固定场地，依托各级法律援助中心、服务站点和志愿律师力量，采取“定期巡回+预约上门”模式，常态化走进快递分拨中心、外卖站点、网约车司机休息区。在网约车司机之家，律师重点剖析车辆租赁合同陷阱、平台派单规则变更申诉路径等热点问题，让法律从“抽象条文”变为“具体维权力量”。

全省各地也结合实际创新服务举措：迪庆州司法局联合人社、交通运输企业，利用香格里拉独克宗“司机之家”从业人员下班空余时间，开展“法律护航司机无忧”普法维权专项活动，错峰服务有效破解了从业人员的“工学矛盾”；怒江州司法局联合交通运输局，深入工会驿站、司机之家开展专题法治讲座，现场解答事故理赔、劳资纠纷等实务问题，让法律服务真正“跟着人走、围着需转”。

从“单向灌输”到“双向奔赴”：精准普法覆盖重点人群

“原来给同学起侮辱性绰号可能违法。”“如果遭遇勒索，要马上告诉老师和家长，还可以打12348。”近日，在上海师范大学附属官渡实验学校内，“春城护苗·法润青春”普法宣讲活动让600余名学生受益匪浅。

本次活动摒弃传统照本宣科的宣讲模式，主讲律师从校园欺凌、网络沉迷等真实案例入手，剖析不良行为向违法犯罪演变的边界。创新的“举手判断对错”互动环节将现场气氛推向高潮，全场学生踊跃参与法律情境判断，律师即时纠偏、以案释法。宣讲结束后，模拟“12348法治驿站”亮相现场，学生现场拨打模拟热线，在角色体验中掌握求助方法。

法律援助的双向奔赴，不仅出现在校园，还落实在困境妇女维权帮扶中。在德宏州陇川县，面对遭受家暴的妇女张女士，法律援助小组主动上门，工作人员耐心倾听诉求、安抚情绪，用通俗易懂的语言解读相关法律规定，现场完成受理审批手续，指导其固定伤情证据，确保维权服务不间断。在昆明市宜良县，市法律援助中心联合多部门开展“建设法治中国·巾帼在行动”主题普法进社区活动，聚焦婚姻家庭、反家暴等问题进行讲解，推动法律知识入脑入心。

从“繁华城区”到“边境一线”：法治阳光照亮边疆村寨

“法治阳光不仅要照亮城市，更要温暖边疆。”这是云南司法行政系统推进“强边固防法治乡村建设”的理念。

在怒江州贡山县独龙江乡，“普法强基·法治宣传固边防”活动将法律服务精准送到边境群众身边。活动首日，律师志愿者走进独龙江乡九年一贯制学校，为150余名师生答疑解惑；文艺汇演现场的法律援助咨询台前，律师团队围绕边境管理、权益维护等群众关切的问题逐一解答。

云南省法律援助基金会多方筹措资金，在普洱、西双版纳等地累计建成8个特色鲜明、务实管用的法治边境村示范点，构建起“阵地+队伍+服务”一体化基层公共法律服务体系，常态化开展双语普法、纠纷调解，开通边民法律援助绿色通道。截至目前，8个示范村累计提供法律咨询2000余人次，切实以法治夯实边疆治理根基。

从“地域壁垒”到“全省通办”：提质增效彰显法治担当

法律的温度，既在雪中送炭的民生关怀，也在精准高效的品质保障。2026年，云南司法行政系统全面推行法律援助“全省通办”，打破地域管辖限制，实现新就业形态劳动者法律援助事项跨区域无障碍办理；全面推行证明事项告知承诺制，取消不必要的证明材料，切实降低群众的办事门槛。

在质量管控上，云南省司法厅常态化开展案件质量评查，建立“一案两评”独立评估机制，法律援助办案根基得到进一步夯实，案件优良率持续提升。同时，同步启动为期半年的法律援助行业专项整治，围绕组织建设、行业监管、服务质量等9个维度开展实地调研指导，确保每一件法律援助案件都经得起检验，推动“应援尽援”向“应援优援”升级。

一封手写感谢信、一面跨越千里的锦旗、一笔足额兑现的赔偿款……映出云南法律援助惠民行动的民生温度。

没有空泛的口号，有的是工作人员一次次上门的脚步、律师一遍遍梳理证据的坚守、一场场不厌其烦的沟通。正是这些务实的坚持，让“应援尽援”变成老百姓口袋里实实在在的赔偿款、合同上白纸黑字的权益保障，更化作那句锦旗后最朴实的心里话：“法援，原来真的能帮到我。”

下一步，云南司法行政系统将持续深化法律援助惠民行动，不断拓展服务广度、挖掘服务深度、提升服务温度，以高质量法律援助守护民生福祉，让公平正义的阳光普照云岭大地。

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