付费出场更便捷 深圳推出停车场“纯净码”模式

新华社深圳8月3日电（记者印朋）一些公共停车场离场扫码缴费时，或频繁跳转页面或要求关注公众号……深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会日前推出《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》，为消费者提供便捷的“三个一”（扫一次码、输一次车牌、缴一次费）快速扫码缴费“纯净码”。

今年，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会采用线上线下相结合的方式，模拟普通消费者对深圳市150家商圈、旅游景点、公园等经营性停车场的缴费二维码进行调查，发现超过五成的停车场缴费二维码存在要求关注公众号（或小程序）、推送广告、收集个人信息（如电话号码、定位等）、要求同意用户隐私协议等问题，不仅影响消费者扫码消费体验，还存在消费者个人信息泄露隐患。

针对上述问题，深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会本着“共同监督、共同规范、共同提升、共同受益”的原则，拟定了《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》。

深圳市消费者委员会相关负责人介绍，自律公约具有4个亮点：一是缩短消费者停车缴费出场时间。明确要求管理单位提供可直接进入缴费页面的二维码，并规定缴费二维码以显著方式张贴在显著位置，便于消费者缴费；二是明确个人信息保护主体责任。明确要求管理单位承担个人信息保护主体责任，确保消费者个人信息安全；三是自愿接受各方监督。停车场管理单位自愿接受相关部门的暗访抽查和社会监督，防止违规问题回潮反弹；四是适用范围不限于商场停车场，公园、景区等公共停车场已部分覆盖。

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